Банк России требует выдавать рубли с валютного счета по официальному курсу. Однако часть финучреждений игнорируют распоряжение ЦБ РФ. Другие в целом сознательно вводят клиентов в заблуждение.
Как не потерять средства, если нужно снять наличные с валютного счета, расскажем в новом материале Bankiros.ru.
С этого марта в России действуют особые правила снятия инвалюты с банковского счета. Если валюта была на счету до девятого марта этого года, то граждане могут снять десять тысяч долларов или эквивалент в евро.
В остальных случаях инвалюту со счетов можно снять только в рублях. По уточнениям ЦБ РФ, выплачиваемая сумма не может быть ниже суммы, рассчитанной на день выплаты по официальному курсу регулятора. К примеру, если на счету у вас находится пять тысяч долларов, которые поступили на счет после девятого марта, вы можете снять средства в рублях по курсу, не ниже официального курса ЦБ РФ. Если вы снимите валютный остаток 31 августа, то вы получите не меньше 301 800 рублей, поскольку курс доллара ЦБ РФ на этот день составляет 60,36 рубля.
Однако россияне все равно испытывают проблемы в некоторых банках. Например, некоторые клиенты жалуются на то, что рубли с валютного счета в банке выдают по собственному курсу, ниже курса регулятора. По словам банковских клиентов, кредитные учреждения ссылаются на локальный документ с комментариями Банка России: средства USD, поступившие на счет клиента после девятого марта 2022 года, могут конвертироваться по курсу банка, а не курсу регулятора.
Центробанк же, отвечая на жалобы банковских клиентов, замечает, что правила на его сайте действуют в отношении всех валютных счетов, независимо от даты их открытия.
Если вы оказались в подобной ситуации, направьте жалобу в ЦБ РФ. В обращении укажите все подробности: название банка, адрес отделения, номер счета, дату обращения и другое. При наличии приложите доказательства того, что вам отказались выдать сумму по курсу ЦБ РФ. К примеру, скриншоты, аудио- и видеозапись разговора со специалистами.
Некоторые клиенты жалуются, что сотрудники банка специально вводят их в заблуждение. Так, часть клиентов жаловались, что их заставляли снимать остаток в рублях через приложение банка, переводя средства с валютного счета на рублевый.
Сбережения конвертировали по курсу банка, который отличался от официального. Центробанк в таких случаях предупреждает, что правила выдачи рублей с валютных счетов не распространяются на безналичные операции. Поэтому не стоит соглашаться на предложение банков проводить операции по обналичиванию валютного счета в приложении, нужно обратиться в отделение банка и получить наличные из рук кассира. В случае отказа, запишите разговор и вместе с жалобой передайте запись к регулятору.
Недавно Bankiros.ru рассказывал о том, почему стоит ждать ослабления рубля на 15% уже к концу года.
Чтобы быть в курсе последних новостей, подписывайтесь на телеграм-канал Bankiros.ru.
Отзыв о сайте
Курс придуманный кем-то. Это не валюта, а биткоин. Купив виртуальный доллар, ты его не увидишь.