- как МФО относятся к повторным клиентам;
- есть ли у российских МФО программы лояльности.
Повторные клиенты с успешным погашением предыдущих займов могут получать в МФО более выгодные условия кредитования. Это связано с тем, что у них уже сформирована надежная кредитная история. Подробно об этом в беседе с Банкирос.ру рассказала CEO Cyberbird Fintech Group («Привет, Сосед», «Finters», «Пробаланс») Екатерина Казак.
Эксперт пояснила, что микрофинансовые организации, как правило, оценивают таких заемщиков как наименее рискованных. Даже небольшие микрозаймы в истории повторных клиентов говорят об их платежной дисциплине и ответственном подходе к кредитным средствам.
«Новая выдача для таких клиентов проходит быстро, буквально в один клик, поскольку основная информация уже подтверждена в предыдущих обращениях», – отметила эксперт.
Улучшают ли МФО условия для повторных клиентов?
По словам Казак, для надежных «повторников» МФО обычно предлагают займы с меньшими ставками и комиссиями, а также открывают возможность получить большую сумму на длительный период, например, 50 тысяч рублей на полгода.
Списали деньги за услуги по подбору займа?
Узнайте, как вернуть свои средства и остановить списания – переходите в бот «Возврат денег».
Некоторые микрофинансовые организации даже разрабатывают полноценные бонусные системы. Существует такая практика, что за успешное погашение клиентам начисляются баллы, которые можно использовать для частичного погашения процентов и повышения уровня доступа к другим продуктам.
Эксперт подчеркнула, в текущих условиях рынка для крупных МФО развитие подобных систем лояльности является важной частью клиентского обслуживания, которая помогает удерживать в портфеле надежных заемщиков.
«Такой подход оказывается выгодным для обеих сторон: клиенты получают более комфортные условия, а МФО снижают риски и формируют устойчивую базу ответственных клиентов», – заключила спикер Банкирос.ру.
- Повторные заемщики с положительной историей погашения займов считаются для МФО надежными клиентами и получают более выгодные условия;
- Наличие даже небольших успешно закрытых микрозаймов подтверждает платежную дисциплину и снижает риски для кредитора;
- Новые займы таким клиентам одобряются быстрее, поскольку их данные уже проверены ранее;
- Для «повторников» организации могут снижаться ставки и комиссии, а также увеличивать доступные суммы и сроки кредитования;
- МФО активно внедряют программы лояльности с бонусами за своевременное погашение, что выгодно и компаниям, и заемщикам;
- Здесь вы можете оставить онлайн-заявку на получение займа;
- Следите за новостями в наших каналах в Telegram и MAX.
Отзыв о сайте