Эта статья будет полезна нашим читателям, которые хотят узнать:
- зачем нужна биометрия в банках;
- как от нее отказаться;
- повлияет ли отказ на что-то.
Биометрия в банках нужна для повышения уровня безопасности, но все хотят ее подключать. Как отказаться от услуги рассказали эксперты Bankiros.ru.
В российских организациях сегодня постепенно развивается применение биометрии как дополнительного фактора аутентификации. Именно поэтому почти все банки сейчас применяют отпечаток пальца в дополнение к другим факторам для доступа к мобильному приложению, а фотоидентификацию — при личном обращении клиента в отделение, отметил коммерческий директор компании по разработке систем аутентификации «Аванпост» Александр Санин.
Более того, этим летом Минцифры предложило сделать на едином портале Госуслуг (ЕПГУ) биометрию первым фактором аутентификации.
«Внедрение биометрии в российских банках вызвало неоднозначную реакцию. Сторонники утверждают, что это повышает безопасность, снижает уровень мошенничества и обеспечивает беспроблемный банковский опыт. Они апеллируют к историям успеха банков по всему миру, в которых значительно сократилось мошенничество после внедрения биометрии», – сообщила эксперт по маркетингу и продажам цифровых систем, кандидат экономических наук Лилия Алеева.
Согласно исследованию SuperJob, восемь из десяти россиян не готовы расплачиваться с помощью биометрии. Они заявили, что сомневаются в защищенности счета и не хотят давать свои биометрические данные, передает официальный информационный партнер Bankiros.ru Frank Media.
Зачем нужна биометрия
Под биометрией в российских банках понимается использование уникальных физических и поведенческих характеристик, таких как отпечатки пальцев, отпечатки голоса и распознавание лиц, для проверки личности клиентов
Такие меры ввели для безопасности, предотвращения мошенничества и повышения качества обслуживания клиентов за счет оптимизации процессов аутентификации, объяснила Алеева. По ее словам, потребность в биометрии возникает в связи с растущим числом киберугроз и краж личных данных в банковском секторе.
Внедряя биометрическую аутентификацию, банки стремятся усилить безопасность, снизить вероятность несанкционированного доступа к счетам и обеспечить клиентам удобный и эффективный банковский опыт, заявила Алеева.
«Однако у большинства людей могут возникнуть опасения по поводу сбора и хранения их биометрических данных, поскольку они содержат конфиденциальную личную информацию. Если кто-то хочет отказаться от биометрии, ему следует обратиться в свой банк и узнать об альтернативных методах аутентификации», – объяснила Алеева.
По ее словам, большинство банков предоставляют клиентам альтернативу, если те хотят отказаться от биометрии. Например, предлагают использовать пин-код или пароль.
Как отказаться от биометрии
Адвокат, управляющий партнер Адвокатского бюро «Матюнины и Партнеры» Олег Матюнин рассказал, что отказаться можно двумя способами:
- Не принимать предложение банка о передаче своих биометрических персональных данных;
- Если согласие было получено от вас ранее, то для отказа нужно направить в банк письменное заявление о том, что вы запрещаете обрабатывать ваши биометрические персональные данные.
«Для создания крепкой документальной основы, если вы опасаетесь злоупотреблений банка, используйте все доступные способы заявить об отказе: чат с поддержкой банка, звонок на горячую линию, отправка скана своего заявления за вашей подписью на электронную почту банка, отправка бумажного обращения с уведомлением о вручении на почтовый адрес банка», – посоветовал Матюнин.
Влияет ли отказ на оказание услуг
Отказ в биометрии не влияет на банковский опыт человека или получение услуг, рассказала Алеева. Банки по закону обязаны предлагать альтернативные методы аутентификации, обеспечивая соблюдение прав и предпочтений клиентов. Кроме того, Федеральный закон Российской Федерации «О защите персональных данных» (№ 152-ФЗ) предоставляет физическим лицам право отказаться от обработки их персональных данных, в том числе биометрической информации, уточнила она.
Эффективна ли биометрия
«Несмотря на большое внимание к биометрии со стороны государства, будучи единственным фактором аутентификации, она не может обеспечить пользователю должный уровень защиты. Поэтому активно использовать в будущем биометрию целесообразно только в составе систем многофакторной аутентификации», – считает Санин.
По его словам, чтобы усилить защиту можно использовать как один, так и несколько физиологических параметров. Подделать сразу два таких параметра преступник не сможет. Именно такую защиту использует сегодня Сбер, применяя для аутентификации лицо и голос пользователя, рассказал Санин.
- Биометрия в российских банках служит эффективным способом повышения безопасности и оптимизации обслуживания клиентов;
- Граждане имеют право отказаться от ее использования;
- Банки предоставляют альтернативные методы аутентификации с учетом предпочтений клиентов и соображений конфиденциальности;
- Отказ в биометрии не должен отрицательно сказываться на возможности получения банковских услуг и личной истории;
- Биометрия по одному параметру не способна обеспечить должную безопасность, поэтому лучше использовать второй параметр для защиты.
Больше полезных новостей читайте в нашем телеграм-канале Bankiros.ru.
Отзыв о сайте