Форум «Цифровое сердце компании: digital-трансформация управления персоналом»: трансформация не только процессов, но и смыслов

25 марта HR-директора, топ-менеджеры, руководители по обучению, аналитике и эксперты рынка обсудили, как «цифра» меняет управление талантами.

Цифровизация перестала быть опцией, теперь это условие выживания бизнеса. Если раньше речь шла просто о внедрении технологий, то сегодня ключевой вопрос: как с их помощью выстраивать человекоцентричные HR-стратегии. Именно этот вызов объединил на форуме представителей Сбера, МТС Банка, Севергрупп, ВШМ СПбГУ, АО «Нейросети» и других компаний, где цифровая трансформация уже дала измеримые результаты.

Генеральный партнер мероприятия, HR-платформа «Пульс» (Сбер), задала тон дискуссии: цифровизация HR начинается не с покупки софта, а с пересмотра роли HR в бизнесе.

Сегодня HR – это не поддержка, а драйвер бизнеса. Данные о сотрудниках помогают выстраивать эффективные процессы, прогнозировать риски и влиять на выручку. Но чтобы это работало, нужна культура, где решения принимаются не на основе интуиции и принятых практик, а на основе аналитики.

Елена Зенько, руководитель направления HR-платформы «Пульс», владелец продукта «Аналитика руководителя», Сбер

Спикеры форума подтвердили: компании, которые используют данные для кадровых стратегий, на 30% быстрее адаптируются к изменениям рынка. Например:

• ИИ в подборе уже экономит до 40% времени рекрутеров, но его главный плюс – снижение когнитивных искажений при оценке кандидатов;
• Геймификация обучения увеличивает вовлечённость на 25%, если опирается на поведенческую аналитику;
• Чат-боты в онбординге сокращают адаптационный период, но только когда их сценарии основаны на реальных pain points сотрудников.

Панель лидеров трансформации показала кейсы, где цифра и культура компании идут рука об руку, а в жарких дебатах сессии «Купить готовое или создать свое?» прозвучало: даже готовые решения требуют «ручной настройки» под ДНК компании.

В рамках трека «Цифровизация под ключ» Сбер и «Альпина» показали, как нейросети участвуют в подборе топ-менеджеров, а Solar Staff – как роботы берут на себя рутинную работу с документами, освобождая время для живого диалога.

«Революция в трансформации» началась с откровений: эксперты «Корус Консалтинга», Distant Global и СберУниверситета признались – даже цифровые пионеры ошибаются и поделились лайфхаками:

• Как превратить онбординг в квест, где новый сотрудник – главный герой;
• Почему чат-боты мотивируют лучше KPI;
• Зачем внедрять геймификацию, если 70% сотрудников – миллениалы.

Форум вышел за рамки обсуждения трендов, он сформировал дорожную карту для тех, кто только начинает цифровую трансформацию. Инсайты форума:

• HR-аналитика – язык диалога с бизнесом. Данные о текучести, эффективности и вовлечённости могут и должны влиять на стратегию компании.
• Цифровые инструменты работают, только если интегрированы в культуру. Внедрение ИИ без пересмотра процессов – пустая трата бюджета.
• Роль HR смещается от администрирования к прогнозированию.

Форум показал: современный HR – это не поддержка, а стратегический центр управления человеческим капиталом. Цифровая трансформация требует системного подхода, где технологии помогают, а не заменяют людей. Бизнес переходит от нишевых решений к управлению на основе данных и сквозной аналитики, и наша задача – помочь компаниям в этом переходе, превращая HR-функцию в драйвер бизнес-трансформации.

Ольга Трифанова, директор по продажам HR-платформы «Пульс»