Что делать, если платеж за ЖКУ кажется завышенным

Если вам кажется, что платежи за услуги ЖКХ завышены, то следует разобраться в этом. Эксперты Bankiros.ru рассказали, что делать и куда обращаться в такой ситуации.

Причины завышенных платежей за ЖКУ

Доцент базовой кафедры финансового контроля, анализа и аудита Главного контрольного управления РЭУ им. Г.В. Плеханова Дмитрий Осянин заявил, что высокие цифры в квитанциях на услуги ЖКХ, в том числе на коммунальные платежи, могут быть вызваны различными причинами, такими как:

• ошибки при установке счетчиков;
• неправильное расчетное потребление;
• ошибки в расчетах самой управляющей компании и т. д.

«Например, в Подмосковье многие жители стали жаловаться на значительное увеличение стоимости коммунальных услуг, где цены за коммунальные услуги выросли в два раза. Основной причиной такого повышения цен является перерасчет за январь и конец декабря. Однако, даже с учетом этого факта, многие считают стоимость коммунальных услуг необоснованно завышенной», – рассказал Осянин.

Кандидат юридических наук, доцент кафедры правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при правительстве РФ Оксана Васильева рассказала, что делать в такой ситуации.

Если платеж за ЖКУ кажется слишком высоким, то следует:

1. проверить показания счетчиков и тарифы;
2. сделать собственный расчет;
3. обратиться в управляющую компанию с сообщением об ошибке.

Перерасчет ЖКХ

Важно помнить, что несогласие с суммой в квитанции не освобождает от обязанности оплачивать услуги, которые не оспариваются, предупредила она.

Если проблема в счетчике, потребуется его экспертиза. При необходимости можно написать претензию, а в случае отказа в перерасчете обратиться в суд, уточнила эксперт. Также в случае несогласия с ответом, вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или в суд, заявила Васильева.

«Если вы считаете, что в вашем случае есть признаки незаконного использования ресурсов, обратитесь в полицию или управляющую компанию. Для проверки правильности расчетов и выявления возможных ошибок в квитанциях рекомендуется обратиться к независимым специалистам-экспертам, а также рекомендуется получить консультацию юриста, чтобы убедиться в своей правоте и иметь возможность защитить свои права перед управляющей компанией» – уточнил Осянин.

Как экономить на оплате ЖКХ

Васильева рассказала, как снизить платежи за услуги ЖКХ. Для этого можно предпринять несколько действий:

• Если вы часто отсутствуете в квартире, например, уезжаете в командировки или отпуска, вы имеете право запроситьперерасчет за коммунальные услугиза время вашего отсутствия. Однако стоит отметить, что такой перерасчет не распространяется на отопление.
• Установка индивидуальных счетчиков на воду и электричество также может помочь сократить расходы. Счетчики позволяют платить только за фактически потребленные ресурсы, которые часто оказываются ниже установленных нормативов. Кроме того, в некоторых случаях может быть выгодно использование двухтарифного счетчика на электричество, позволяющего экономить за счет более низкого ночного тарифа.
• Можно рассмотреть возможности для утепления жилья и более экономного использования ресурсов, такие как выключение света в ненужных помещениях, использование экономных режимов на бытовой технике и т.д. Также стоит проверить, не имеете ли вы права на получение льгот или субсидий на оплату коммунальных услуг.

«Интересный пример экономии на общедомовые нужды – использование солнечных панелей для обеспечения электричеством общих помещений многоквартирного дома, что позволило жителям одного из домов существенно снизить затраты на электроэнергию», – резюмировала она.