8-я ежегодная конференция Цифровая трансформация и банковские технологии: статус 2026 состоялась 23-24 июня

23 и 24 июня 2026 года компания Диалог Менеджмент Партнерс провела 8-ю ежегодную конференцию Цифровая трансформация и банковские технологии: статус 2026, объединившую более 50 руководителей профильных подразделений по цифровой трансформации из крупнейших российских банков.

• Конференцию открыл Николай Петелин, эксперт по трансформации, цифровизации и управлению изменениями с 23-летним опытом в банковской сфере, со-основатель банка для предпринимателей «Точка».
• Первый день конференции начался с выступления Сергея Карпухина, директора управления по развитию сервисов операционной деятельности Группы Ренессанс Страхование, с докладом о стратегии гиперавтоматизации как драйвере трансформации операционной модели. Сергей показал, что автоматизация – это последний шаг оптимизации, а главным катализатором изменений становится культура сотрудничества и зрелости команд.
• Далее слово взяли Ольга Щербакова, руководитель Академии финансов и рисков СберУниверситета, и Антон Габов, исполнительный директор по исследованию данных Сбербанка. Они представили доклад Финансист будущего: цифровая трансформация финансовой функции.
• О цифровом рубле, экономических сценариях и его влиянии на финансовый сектор России в 2026 году рассказала Анна Корнелюк, вице-президент, директор подразделения Транзакционный бизнес Банка ДОМ.РФ. Анна остановилась на влиянии цифрового рубля на денежно-кредитную политику ЦБ РФ, изменении роли коммерческих банков, а также на возможных вызовах для стабильности финансовой системы.
• Значимым стало выступление Марины Егорычевой, директора проектов Операционного консалтинга Сбербанка, о переходе от автоматизации к автономизации процессов. Марина поделилась опытом Операционного центра Сбера и обозначила периметр доверия ИИ – от подсказок до автономного сопровождения.
• Роман Утюганов, руководитель процессного управления, и Матвей Абибок, главный аналитик данных ЕДИНОГО ЦУПИС, представили аудитории опыт внедрения технологии Process Mining для анализа и оптимизации процессов обработки обращений клиентов в цифровых каналах.
• Новым вызовам трансформации банка в эпоху ИИ посвятил свое выступление Геннадий Гребеник, директор по трансформации Фора-Банка. Геннадий разобрал, почему ИИ-проекты не дают денег, и как измерять эффект от трансформации через KPI и юнит-экономику ИИ-платформы.
• Алексей Бондаренко, вице-президент – начальник Департамента управления данными Газпромбанка, затронул тему AI-трансформации и перехода от экспериментов с AI-агентами к масштабированию, подчеркнув, что лучшее время для стандартизации – сейчас.
• Об иллюзии успеха и о том, почему ИИ не гарантирует прорыв, рассказала Светлана Берендеева, руководитель внедрения стратегических изменений Росгосстраха. Светлана помогла аудитории отличить реальные перспективы ИИ от хайпа и показала, почему даже лучшие модели проваливаются без верного стратегического направления.
• Актуальными инструментами анализа и автоматизации процессов поделился Никита Казьмин, руководитель Центра компетенций, ЦК мониторинга и роботизации процессов РСХБ-Автоматизация, рассказав об эффективном управлении процессами в РСХБ.
• Практическим опытом внедрения ИИ в процессах финансового урегулирования поделился Константин Ипатьев, руководитель управления аналитики урегулирования и партнерских программ Департамента финансового урегулирования Банка ВТБ. Константин представил систему раннего реагирования и практический пример проактивной помощи ипотечным заемщикам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
• Важным стало выступление Вадима Миронова, Бизнес-лидера операционного кластера МТС Банка. Вадим поделился реальными кейсами внедрения ИИ-помощников и агентов в банковский бизнес, а также трудностями и ограничениями при адаптации ИИ-технологий в реальной жизни.
• Далее Кирилл Когтев, начальник департамента розничной экосистемы и цифровых партнерств Газпромбанка, и Даниил Пивоваров, заместитель генерального директора Газпром Бонуса, выступили с докладом «От кешбэка к образу жизни: зачем клиенту единый экосистемный бандл Газпром Бонус + Газпромбанк вместо десятка разрозненных подписок». Спикеры показали эволюцию банковской лояльности - переход от reward-модели к модели привычки.
• О продукте The Next Big Screen – мобильном банке для больших экранов – рассказала Юлия Белецкая, руководитель цифрового продукта Альфа-Банка.
• Первый день конференции завершился выступлением Варвары Лукояновой, руководителя направления перспективных проектов в региональной сети, и Александры Храмцовой, руководителя направления развития и трансформации сети Альфа-Банка, о том, как трансформировать сеть будущего через технологии, универсализацию персонала и стратегию роста бренда. Спикеры рассказали о переходе к фиджитал-модели офиса и о синергии технологий и персонала как фундаменте устойчивого роста.
• Второй день конференции начался с выступления Дмитрия Шенберга, заместителя директора Департамента электронного бизнеса среднего и малого предпринимательства Банка ПСБ, с докладом «Бизнес не пятится как рак, если в основе его стоит RAG. От вопросов «Как?» до ответов «Вау!». Дмитрий поделился итогами пилота по встраиванию RAG-технологии в бизнес-ассистента Катюша и рассказал, когда RAG полезен, а когда не очень.
• Далее о трех годах ИИ-трансформации управляющей компании – от экспериментов к фундаменту и взгляду в будущее – рассказал Антон Граборов, руководитель блока Цифровой бизнес Альфа-Капитала. Антон показал путь компании от первых чат-ботов до 18 ИИ-проектов в продакшене и объяснил, почему главным ограничением оказались не модели, а оргструктура и процессы.
• О внедрении чат-бота – помощника для сотрудников сети отделений на базе технологий ИИ (RAG LLM) – рассказал Леонид Курашов, лидер кластера Чат-боты, стрим-мессенджеры и чат-боты Банка ВТБ.
• Максим Соловьев, руководитель Эджайл-офиса Департамента корпоративного развития, и Александр Вицен, управляющий директор Эджайл-офиса Департамента корпоративного развития Россельхозбанка, представили опыт цифровой трансформации банка с помощью инструментов SAFe. Спикеры остановились на Value Stream как основе трансформации, адаптации инструментов SAFe под специфику банка и на метриках эффективности.
• О цифровой трансформации транзакционного бизнеса рассказал Евгений Шитиков, исполнительный директор ВЭБ.РФ. Евгений разобрал, как улучшить клиентский опыт при работе с корпоративными клиентами и выстроить оптимальную продуктовую линейку под их задачи.
• Далее Дамир Шаяхметов, заместитель генерального директора по развитию IT-инфраструктуры ИК АКБФ, выступил с темой «Цифровые инвестиционные решения под ключ – Brokerage as a service для бизнеса», объяснив, как BaaS интегрируется в банк и почему окупается быстрее классического IT.
• О цифровых валютах центральных банков (CBDC) как драйверах трансформации финансовых рынков, вызовах и перспективах для цифрового рубля в России рассказал Виталий Копысов, директор по инновациям Банковской группы Банк Синара. Виталий отметил, что мировая финансовая система переходит к гибридной архитектуре, а стейблкоины становятся новым трендом, в том числе и в России.
• Об основных драйверах цифровой трансформации в современных условиях рассказала Елена Баранова, директор департамента цифрового бизнеса, руководитель METIB Business online Металлинвестбанка. Елена показала, как цифровые технологии автоматизируют ручной труд и открывают новые источники дохода.
• О новом стандарте корпоративного API и сервисе Self-service от Альфа-Банка рассказал Юрий Михайлов, владелец продуктов Платформы API Альфа-Банка. Юрий поделился, что изменилось в цифрах после запуска полной Self-Service-механики.
• Важным стало выступление Олега Чернова, заместителя начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе Газпромбанка, об антифроде как части клиентского опыта. Олег показал, как защищать клиента без ущерба для сервиса и какую роль играет бизнес как первая линия защиты.
• О цифровой трансформации внутреннего аудита Сбера рассказал Илья Трофимов, исполнительный директор – начальник отдела аудита ИТ Центрального аппарата Сбербанка. Илья поделился опытом трансформации крупнейшей службы внутреннего аудита в России за 10 лет и обозначил текущие вызовы проверки и оценки ИИ-помощников и ИИ-агентов.
• Об оценке экономического эффекта от внедрения Open API по модели BaaS рассказал Антон Семенников, директор по цифровому развитию Делобанка. Антон разобрал практические сценарии монетизации и потенциал роста выручки за счет выхода в новые клиентские сегменты.
• Второй день конференции завершился выступлением Светланы Кондратовой, независимого эксперта по финансовому моделированию в финансовой сфере, к.э.н., доцента МИРЭА. Светлана рассказала, как оценить экономический эффект от применения ИИ в деньгах – через рост производительности, оптимизацию принятия решений и экономию времени на согласование договоров.

Участники конференции выразили большую благодарность организаторам за насыщенную и актуальную программу, а также отметили существенную пользу данного мероприятия, направленного на повышение профессионального мастерства.

Компания Диалог Менеджмент Партнерс, в свою очередь, выражает благодарность всем спикерам за их вклад в организацию конференции, полезные и практические доклады, а также делегатам конференции.

Если Вам не удалось принять участие в данной конференции, вы можете приобрести презентации докладчиков по цене 28 350 руб.