27 июня пройдет 8-й форум FinProfit 2025

27 июня 2025 года в Москве состоится 8-й FinProfit 2025 - форум в области финансового маркетинга. Форум собирает представителей финансового рынка, и объединяет лидеров в области финансового маркетинга. Является главной профессиональной площадкой для обмена опытом и ведущими практиками в сфере маркетинговых и рекламных коммуникаций, клиентоориентированности и создании новых финансовых услуг и продуктов.

Участники: директора: по маркетингу, продуктам, коммуникациям, рекламе, PR и бренд-менеджменту, клиентскому опыту, клиентскому сервису и качеству, руководители департаментов развития и продаж, специалисты по цифровому маркетингу, аналитики и исследователи рынка финансовых продуктов и услуг.

ПРОГРАММА 2025

СЕССИЯ #1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ СЕССИЯ

2025 МАРКЕТИНГ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ: ПРОФИЛЬНАЯ АНАЛИТИКА

ТРЕНДЫ, ОБЗОРЫ, НИШИ, КАНАЛЫ, ЦИФРЫ

Обзор актуального состояния рынка и ключевых тенденций. Эксперты поделятся аналитикой по рынку финансовых услуг, изменению поведения потребителей и влиянию технологий

• Макротренды финсектора, новые возможности и риски
• Эволюция клиента в финансах: портрет и поведенческие тренды
• Медиаландшафт 2025
• Тренды в продвижении: рынок рекламных коммуникаций
• Финансовая отрасль в СМИ и соцмедиа
• Динамика и распределение спроса по продуктам и услугам
• Аналитика рынка по каналам привлечения

#2 СЕССИЯ. KEYNOTE-ДИСКУССИЯ

ФИНАНСОВЫЙ МАРКЕТИНГ 2025. МНЕНИЯ ЛИДЕРОВ

Стратегическая панельная дискуссия с участием топ-менеджеров отрасли. Лидеры рынка обсудят, как адаптируются маркетинговые стратегии в условиях новых реалий.

1. Драйверы роста и вызовы

Ключевые факторы, определяющие ландшафт финансового маркетинга в 2025 году (экономика, конкуренция, поведение клиентов)

• AI и автоматизация

Искусственный интеллект и автоматизация трансформируют маркетинговые процессы и организацию команд

1. Клиентоцентричность и персонализация

Новые подходы к удержанию требовательного клиента через улучшение CX и индивидуальный подход

1. Регуляторика 2025

Влияние новых регуляторных требований на маркетинговые тактики

• Стратегия экосистем

Стоит ли финансовым компаниям стремиться к модели суперприложения или фокусироваться на нишевой экспертизе?

• Каналы коммуникации: куда инвестировать в 2025?

Баланс между цифровыми каналами (социальные сети, мессенджеры, influencers) и традиционными форматами

• Технологии и инновации

Приоритетные MarTech-решения и новые инструменты для эффективного маркетинга

#3 СЕССИЯ.

MARKETING-MIX MARTECH. ОТРАСЛЕВЫЕ КЕЙСЫ. БЛИЦ-ИНТЕРВЬЮ С ЛИДЕРАМИ В СЕГМЕНТАХ

Практическая сессия с миксом форматов: маркетинговые технологии, выступления с профессиональными кейсами и блиц-интервью с экспертами

• Гиперперсонализация с помощью ИИ
• Анализ больших данных и AI-рекомендации
• Конверсия и LTV
• Суперприложения и экосистемы
• Чат-боты и AI-ассистенты
• Программы лояльности
• Омниканальность
• Сквозная и продуктовая аналитика

#4 СЕССИЯ.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КРУГЛЫЙ СТОЛ СКОЛЬКО СТОИТ 1 КЛИЕНТ?

СТРАТЕГИИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ, УДЕРЖАНИЯ И РАЗВИТИЯ КЛИЕНТОВ

Анализ стоимости клиента и эффективности маркетинговых стратегий в 2025 году. Сравнительный анализ и перспективы развития

• Как минимизировать стоимость привлечения клиента в условиях высококонкурентного рынка?
• Как оптимизировать конверсию через digital-каналы?
• Как эффективно балансировать между затратами на привлечение новых клиентов и удержание текущих?
• Какие метрики наиболее эффективны для оценки стоимости клиента в финансовом секторе?
• Как с помощью персонализации снизить стоимость привлечения клиента?
• Какие каналы трафика приносят наибольшую отдачу по стоимости клиента?
• Какие инновации в digital-маркетинге помогут снизить цену за лид (CPL) в 2025 году?
• Как создать интегрированную маркетинговую стратегию для снижения затрат на привлечение клиентов?
• Как использовать данные о клиентах для оптимизации затрат на маркетинг?
• Какие метрики являются индикаторами успешной маркетинговой стратегии в финансовом секторе?
• Как повысить конверсию, снижая стоимость за клик (CPC) в контекстной рекламе и социальных сетях?
• Как бороться с растущей конкуренцией за клиентский трафик?

#5 СЕССИЯ.

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ДИСКУССИОННАЯ СЕССИЯ

ФИНАНСОВЫЙ БРЕНД 2025

КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ, КОММУНИКАЦИИ, ПОВЕСТКА, КОНТЕНТ, ЛОЯЛЬНОСТЬ

Стратегическая дискуссия о брендинге, PR и клиентском опыте. Эксперты обсудят, как выстраивать доверие с клиентами через эффективные коммуникации

• Omni-channel CX

Создание бесшовного клиентского опыта во всех каналах – от мобильного банка до офлайн-точек – как фактор конкурентного преимущества

• Гиперперсонализация vs. конфиденциальность

Где проходит грань между индивидуальным подходом и соблюдением privacy? Стратегии построения доверия, несмотря на ограничения в данных

• Эмоциональный маркетинг и эмпатия

Бренды, которые понимают эмоциональные потребности клиентов и выстраивают коммуникации на основе эмпатии, получают лояльность аудитории.

• Аутентичность бренда

Идеальная картинка vs. искренний бренд. Отказываемся от причесанной рекламы в пользу честного диалога

• Новые форматы PR и контента

Короткие видео, UGC-контент и инфлюенсеры как инструменты продвижения в соцмедиа. Как финансовые бренды работают с сообществами и лидерами мнений в 2025 году

• Антикризисный PR и репутация

Работа с негативом в реальном времени, управление информационной повесткой и противодействие фейкам. Советы по готовности к репутационным рискам в финансовом секторе

• Метрики бренда и CX

Чем измерять успех в нематериальных показателях? NPS, CSI, индекс доверия, охват вовлеченной аудитории – выбор метрик для оценки коммуникаций и клиентского опыта