Вседозволенность

Являюсь клиентом банка больше пяти лет. Просрочек по платежам не было, имею одну кредитную карту номер договора: 120318405. В этом году в связи с ситуацией в мире сложились трудности в работе и как следствие с финансами. Так имея три кредита, я попросила отсрочки платежей и кредитные каникулы у всех трех банков (все разговоры по телефону).Самым первым банком пошел мне навстречу Райффайзенбанк без лишней волокиты, буквально по телефону предоставил за неделю отсрочку по основным платежам на 6 месяцев (уплата только %). Кредит у меня в 500 тысяч кстати под 8,9%. С Этим банком можно и нужно продолжать сотрудничество, рекомендую. С ипотекой тоже решен вопрос т.к я только успела сделать рефинансирование в марте и снизила ставку придя в другой банк также уменьшен платеж. К банку ТКБ по обслуживанию нет вопросов, рекомендую обращаться: также вся сделка прошла быстро и грамотно. А вот РУССКИЙ СТАНДАРТ проявил себя со всех сторон и подтвердил свою отвратительную многолетнюю репутацию на 100%.

Во-первых:банк не шел навстречу, ни о каких отсрочках не было и речи, то что президент издал указ о предоставлении кредитных каникул. Все мои запросы о кредитных каникулах сотрудники тщательно игнорировали и отмахивались (закон не для всех един). В итоге через месяц переговоров с банком сотрудник сказал, что они могли бы ВОЗМОЖНО рассмотреть отсрочку по платежам, но если будет справка 2-НДФЛ с подходящим доходом (Я офиц.не работаю только по договору подряда и нет этой справки и откуда взять ДОХОД нужный в условиях самоизоляции?). Также принести весь пакет док-тов в офис -который был закрыт до июля. Вобщем не судьба как говорится, они все делают для того чтобы не дать эти Каникулы,НО настойчиво предлагают оформить потребительский кредит «ДОВЕРИЕ» под 23% годовых (замечу моя кредитка под 29%). А все нормальные банки дают кредит под 7-13%. Я конечно отказалась, не столь ДОВЕРЧИВАЯ! Банк выставляет на сегодня мне каждый день просрочки по 700 рублей!!! В результате я должна уже больше 40000 тысяч рублей с апреля 2020г. Я вношу деньги начиная с июня, но долг растет каждый день и до бесконечности. Постоянные звонки по 10 раз в день с угрозами расправ каких-то вышибал-коллекторов (официальных сотрудников банка) надо мной, хамство и звонят с разных номеров, также пишут в Вотсап. Этот Алексей также все вынюхивает и угрожает приходами ко мне домой и на работу, приставами, судами. Также начали долбить моих знакомых и дальних родственников, звонит им Алексей этот, рассказывает о моих долгах людям которые не имеют ни к банку ни к долгу никакого отношения, это в рамках закона? На каком основании? Закон 230ФЗ и 152ФЗ о персональных данных. В соответствии с ФЗ от 03.07.2016 г. Закон 230-ФЗ о том что банковским службам разрешено звонить не более 1 раз в день, 2-раза в неделю и 8 раз в месяц. НА НИХ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ??? Меня поражает эта вседозволенность и беспредел, что творится в банке по отношению к клиентам! Теперь я все записываю на диктофон и делаю скриншоты и буду обращаться в ЦБ РФ и органы власти для пресечения деятельности данной организации.Также должна быть публичная огласка на ТВ, что не раз уже было,и озвучено что это БЕСПРЕДЕЛ и НЕЗАКОННО, но видно РС это не останавливает и есть «крыша».Также использование всех каналов интернета для привлечения к проблеме. Рычаги давления и управления все равно найдутся.Банк не рекомендую проверено личным опытом!