Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Майя Гаврилова Москва
5 из 5
02.10.2025

Про сервис могу сказать только хорошее

У меня позитивный опыт взаимодействия с поддержкой Озон банка. Сколько обращалась, всегда получала ответы на вопросы. Иногда даже без помощи оператора, чат-бот сделан так, что легко найти интересующие условия и прочитать. Но и когда нужна была помощь человека, специалист подключался оперативно, максимум ждала 3 минуты.

А последний случай так вообще показательный. Выпустила кредитную карту и спутала дату доставки. Потом сломала ноготь и быстро договорилась с мастером на маникюр. И тут звонок представителя. Так было неловко(( Но с другой стороны вообще никаких недовольств, молодой человек предложил подвезти карту по адресу, где я нахожусь. И карточку благодаря его любезности я все-таки получила. Вроде кажется ничего особенного, но показывает отношение к клиентам.

Отзыв был полезен?
Комментарии1
Банк Ozon
Банк Ozon04.10.2025
Официальный представитель / Оzон Банк

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

Комментарий банка
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.