Партнерская программа банка «Открытие»
Здравствуйте!
Мною были подключены два клиента по партнерской программе, за что полагается выплата. За проведение выплаты и оформление всех документов отвечает менеджер Алферитова Лилия. Этот человек уже второй раз создает ситуацию с задержкой выплаты. В августе бухгалтерия банка провели платеж по скану акта, но мне пришлось самой дозваниваться на горячую линию и просить другого сотрудника провести мой платеж. Со слов Алферитовой Л. мои документы уже были в бухгалтерии и ждали своей очереди, но спустя неделю, по телефону, я выяснила, что их там и близко нет. Другой специалист решил мой вопрос.
В сентябре мне так же Алферитова Л. прислала скан акта для подписи, я его отправила и спустя неделю она требует оригиналы документов для проведения оплаты, ссылаясь на условия договора. На мой вопрос, почему предыдущий раз все прошло «более -менее оперативно» по скану акта, мне ответили «Радуйтесь, что вообще заплатили». Далее Алферитова Л. в разговоре перешла на личности, затронув «мои комплексы», «мои жизненные проблемы» и что самое не позволительное моего ребенка. Скан переписки в ватсап у меня есть. Меня эта беседа очень сильно вывела на эмоции. Я никому не позволю, никаким сотрудникам, никаких банков трогать мое дитя, выводить меня на эмоции и унижать таким образом.
Я прошу вышестоящее руководство банка «ОТКРЫТИЕ» обратить внимание на сложившуюся ситуацию и принять необходимые меры в отношении вашего сотрудника Алферитовой Л.
Курс доллара (USD)
Отзыв о сайте