- Кредиты
- Сервисы
- Вклады
Актуальные курсы валют всех банков России
Кредитные и дебетовые карты 365 банков России
Более 1059 вкладов в 365 банках России
Круглосуточный онлайн прием платежей.
Поможем, если долгов стало слишком много, а денег нет и взять неоткуда.
Подберем кредиты для бизнеса на любые цели — на недвижимость, транспорт, модернизацию производства или пополнение оборотных средств
Выгодные пакеты РКО для любых видов предпринимательства. Онлайн тарифы для бизнеса
Поможем, если долгов стало слишком много, а денег нет и взять неоткуда.
Поможем подобрать выгодный эквайринг.
Факторинговые услуги банков для владельцев малого и среднего бизнеса.
Здравствуйте!
Мною были подключены два клиента по партнерской программе, за что полагается выплата. За проведение выплаты и оформление всех документов отвечает менеджер Алферитова Лилия. Этот человек уже второй раз создает ситуацию с задержкой выплаты. В августе бухгалтерия банка провели платеж по скану акта, но мне пришлось самой дозваниваться на горячую линию и просить другого сотрудника провести мой платеж. Со слов Алферитовой Л. мои документы уже были в бухгалтерии и ждали своей очереди, но спустя неделю, по телефону, я выяснила, что их там и близко нет. Другой специалист решил мой вопрос.
В сентябре мне так же Алферитова Л. прислала скан акта для подписи, я его отправила и спустя неделю она требует оригиналы документов для проведения оплаты, ссылаясь на условия договора. На мой вопрос, почему предыдущий раз все прошло «более -менее оперативно» по скану акта, мне ответили «Радуйтесь, что вообще заплатили». Далее Алферитова Л. в разговоре перешла на личности, затронув «мои комплексы», «мои жизненные проблемы» и что самое не позволительное моего ребенка. Скан переписки в ватсап у меня есть. Меня эта беседа очень сильно вывела на эмоции. Я никому не позволю, никаким сотрудникам, никаких банков трогать мое дитя, выводить меня на эмоции и унижать таким образом.
Я прошу вышестоящее руководство банка «ОТКРЫТИЕ» обратить внимание на сложившуюся ситуацию и принять необходимые меры в отношении вашего сотрудника Алферитовой Л.