Не соблюдают договор

Три года платил кредит согласно договору, потом начислили долг 1600 за что не говорят и вот уже за два месяца долг вырос до 3222 рублей отдел по взысканию говорит долга нет технический отдел говорит долга нет, но смс идет долг увеличивается, не с начальством не с тех. отделом не с отделом по взысканию больше не соединяют говорят какая-то у меня комиссия образовалась за обслуживания счета до этого не было, и в договоре обслуживания счета бесплатно. Чем закончится все не знаю, хочу писать жалобу в ЦБ, роспотребнадзор, по всем инстанциям.