Что делать если оплатил страховку, но так и не получил кредит?

Очень часто граждан вводят в заблуждение, утверждая, что кредит без страхования не выдадут (однако это может влиять на процентные ставки). Но случаев, когда даже после оплаты навязанной страховки в кредите все-равно отказывают, становится все больше. Ситуация с подобными манипуляциями и давлением не удивляет, если учитывать, что банки зарабатывают на комиссиях от продажи страховок миллиарды (около 70-95% от стоимости полиса). Поэтому сотрудники виртуозно спекулируют на финансовой и юридической неграмотности клиента, пугая страшилками наподобие того, что он попадет в «черный список». Обидно конечно, но нужно действовать. Итак, что делать обманутым людям?

Главное помнить, что никто не вправе заставлять потенциального заемщика оформить страховку по кредиту – это считается нарушением закона. Следовательно, можно смело отказаться от полиса. Некоторые банки для этого предоставляют клиенту определенный срок (от 2-х недель до месяца), в течение которого он может расторгнуть страховой договор, и вернуть себе затраченные средства. Условия необходимо уточнять в банке, оформившем полис страхования. Например, Банк Хоум Кредит возвращает 100% стоимости, если клиент отказался от страховки на протяжении 30 дней. Аналогичные условия предлагает и Промсвязьбанк.

К заявке на отказ от страхования надо приложить:

• копию паспорта и справки о присвоении идентификационного кода;
• копию кредитного договора;
• копию полиса с детальными условиями страхования;
• квитанцию или другой документ, подтверждающий оплату полиса;
• справку из банка об отсутствии задолженности по кредиту;
• платежные реквизиты застрахованного – номер счета или карты (это требуется для перечисления возвратной суммы).

Пакет документов на отказ от страхования по невыданному займу следует отнести в банк, где оформляли договор или отправить заказным письмом. После подачи заявки страховой взнос должны вернуть через 10 дней. Если деньги за это время не поступили, надо обратиться в учреждение с новым запросом. На практике, средства возвращают на протяжении месяца.

Важно! Если права заемщика не соблюдаются, то он может подать жалобу в Роспотребнадзор через портал ЦБ РФ или Госуслуг (зависит от того, куда направлена претензия – в адрес банка либо страховой организации).

Если страховщик вовсе необоснованно отказывается принять заявление, вернуть средства либо просто затягивает сроки – можно обратиться с жалобой в суд. При этом следует приложить документы, которые подтверждают ваши безрезультатные попытки урегулировать вопрос мирным путем. Тогда при положительном решении суда вам будет возвращена вся страховая сумма, независимо от срока, прошедшего с момента подачи заявления.

Факт: Как правило, известные страховые компании не доводят дело до суда, чтобы сохранить свою репутацию. Но если фирма малоизвестна, вполне возможны затруднения. Дело хлопотное, однако когда идет речь о значительной сумме, то стоит потратить на это силы и время.