Почему банкомат не принимает купюру?

Если банкомат не принимает купюры, то их можно отнести в банк, чтобы попытаться заменить. Об этом Bankiros.ru рассказала профессор РЭУ имени Г. В. Плеханова, доктор экономических наук, доцент Наталья Проданова.

Почему банк не принимает купюру

Случаи, когда банкомат не принимают купюру, не так часто встречаются на практике, но все же встречаются. Причинами «выплевывания» банкноты могут быть:

• Неправильное внесение купюры, например, не той стороной;
• Повреждения, если купюра помята, порвана, загрязнена;
• Несоответствие номинала купюры требованиям банкомата;
• Техническая неисправность самого банкомата. Например, техническое устройство может быть переполнено и находиться в режиме временного ограничения на прием наличных.

«Возможно, это временная проблема, банкомат завис и через несколько минут прибор заработает в нормальном режиме. Не исключен вариант и того, что деньги не принимаются валидатором если есть подозрения, что ассигнация является фальшивой», – уточнила Проданова.

Что делать, если банкомат не принимает купюру

Если банкомат неисправен или завис, то стоит пойти к другому банкомату, либо прийти позже.

Если банкомат исправен, но не принимает купюру, то стоит обратиться с проблемной банкнотой в ближайшее отделение банка. Этот вариант подойдет, если купюра повреждена или загрязнена. Обмен рублей производится бесплатно. Но банк не обменивает купюры, если сохранилось менее половины общей площади банкноты.

Если есть подозрения, что купюра фальшивая, то ее тоже нужно отнести в банк, где проведут экспертизу. Также можно отнести фальшивые деньги в полицию. Если купюра действительно окажется подделкой, то деньги взамен не отдадут. Фальшивой купюрой не стоит пытаться расплатиться в магазине.

Также можно попробовать разменять деньги в ближайшем магазине, если сомнений в подлинности купюры нет. Магазин обязан принимать к оплате купюры даже с небольшими повреждениями, такие как потертости, изношенность, оторванные углы или загрязненность.