Жители многоквартирных домов имеют право отказаться от оплаты услуг, которые не входят в перечень обязательных. Об этом сообщил эксперт по вопросам ЖКХ и общественный деятель Дмитрий Бондарь в беседе с «РИА Новости».
Речь идет о таких дополнительных услугах, как радиоточки, общедомовая антенна, страховка жилья, диспетчеризация и других опциях, которые не закреплены законодательством.
Бондарь отметил, что при обнаружении подобных пунктов в квитанции необходимо тщательно изучить договор с управляющей компанией (УК). Если данные услуги в нем не прописаны, оплачивать их не требуется. Чтобы отказаться от ненужных услуг, нужно подать письменное заявление в адрес УК или непосредственного поставщика услуги.
При этом эксперт подчеркнул, что большинство услуг, указанных в квитанциях, являются обязательными и подлежат оплате. К ним относятся: водоснабжение, отопление, электроснабжение, водоотведение и содержание общего имущества дома.
Однако иногда управляющие компании пытаются включить в квитанции дополнительные услуги без согласования с жильцами. Например, установка видеонаблюдения, консьерж-сервис или уборка снега могут быть законно добавлены в счет только после утверждения на общем собрании жильцов. Без такого согласования УК не имеет права взимать за них плату.
Кроме того, бывают случаи, когда управляющие компании включают в квитанции услуги, которые уже оплачиваются через другие каналы, например, вывоз мусора через регионального оператора. Также могут быть добавлены работы, которые фактически не проводились, или дублирующиеся строки, создающие иллюзию дополнительных обязательств.
Бондарь подчеркнул, что подобные махинации, включая необоснованное завышение тарифов, особенно в период индексации, необходимо пресекать на корню. Если УК не предоставляет внятных объяснений или уклоняется от ответа, жители могут обратиться за защитой своих прав в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. В случае возникновения спорных ситуаций коллективная жалоба от жильцов может решить ситуацию.
- Жильцы имеют право отказаться от оплаты дополнительных услуг, не входящих в обязательный перечень. К ним относятся радиоточки, антенны, страховка жилья, диспетчеризация и другие;
- Если услуги не прописаны в договоре с управляющей компанией, оплачивать их не нужно. Отказ от услуг оформляется через письменное заявление в УК или поставщику услуги;
- Обязательные платежи включают базовые коммунальные услуги: водоснабжение, отопление, электроснабжение, водоотведение и содержание общедомового имущества;
- В случае спорных ситуаций можно обратиться в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру;
- Коллективная жалоба от жильцов является эффективным инструментом для решения проблем с УК;
- На нашем сайте вы можете оформить дебетовую карту с кешбэком за оплату ЖКХ;
- Больше полезных новостей читайте в нашем телеграм-канале.
Отзыв о сайте