Грубость персонала

Name: Грубость персонала
Item: Банк «Открытие»
Rating: 1
Author: Ирина С

20.11.23. Была в банке Открытие (г.Тихвин,4мкн, д.8). В этот раз долго ждать не пришлось. Обслуживала меня Елена Кузина. Претензий в плане квалификации у меня нет(операция была простая - закрытие карты). Но в плане общения с клиентом... С первой секунды - раздражённый, недовольный, грубый тон. Просто ужасно!

В конце, когда я пожелала ей быть более доброжелательной с клиентами, опять грубость: Всё! Обслуживание закончено!

Я написала мягко, но честно говоря, давно уже не встречала нигде такого открытого хамства!!!

Наверное, руководству необходимо задуматься о подготовке персонала.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Банка «Открытие»

03.11.2023Константин Санкт-Петербург

5 из 5

Намучился, а Анна помогла!

Отзыв: Господа собственники. Мне 74 года, жена чуть моложе. Нам в в октябре отключили в Инете ваш банк и мы намучились, не могли перевести все что нажито непосильным трудом со нашего счета на наши банковские карты. Сидели без денег, как Мишаня Фридман в Лондоне, только гораздо хуже. Наконец добралис...Читать далее

28.09.2023Екатерина Курск

1 из 5

Просто дерут деньги

Приходилось обслуживаться в нескольких банках РФ и за рубежом. Но такого хамства не встречалось: при снятии наличных в их же банкомате, с 57 т.р. взяли комиссию около 4 т.руб. Нигде более такого нет

20.08.2023Светлана Санкт-Петербург

4 из 5

Невозможно открыть приложение

Уже двое суток не могу открыть приложение! Перезагрузка телефона не помогает!

Смотреть все отзывы об обслуживании Банка «Открытие» в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA