Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Ирина С Москва
1 из 5
22.11.2023

Грубость персонала

20.11.23. Была в банке Открытие (г.Тихвин,4мкн, д.8). В этот раз долго ждать не пришлось. Обслуживала меня Елена Кузина. Претензий в плане квалификации у меня нет(операция была простая - закрытие карты). Но в плане общения с клиентом... С первой секунды - раздражённый, недовольный, грубый тон. Просто ужасно!

В конце, когда я пожелала ей быть более доброжелательной с клиентами, опять грубость: Всё! Обслуживание закончено!

Я написала мягко, но честно говоря, давно уже не встречала нигде такого открытого хамства!!!

Наверное, руководству необходимо задуматься о подготовке персонала.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.