USDнал
66.5|59
EURнал
73|65
USD/RUBбиржа
59.33
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об ипотеке
Евгений Краснодар
1 из 5
23.03.2020

Двойные стандарты, отношение к клиентам посредственное

Ужасное отношение к своим клиентам со стороны банка. Двойные стандарты в самой системе. С одной стороны банк говорит о том, что не занимается ростовщичеством и не снимаете комиссию за обслуживание с клиентов, делая рекламу на клиентов определенного вероисповедания, а с другой стороны накидываете проценты, которые в 4 раза превышают аналогичные на рынке, а именно за несвоевременное страхование жизни и здоровья при ипотеке, они увеличели процентную ставку на 4%, а по рынку все банки, как правило увеличивают на 1%.

Но они дальше пошли... После того, как я застраховался, банк не вернул прежнюю ставку! Я даже оплатил квитанцию (пошлину), которую установил банк, чтобы рассмотреть мой вопрос на комитете, но и тут отрицательный ответ, только деньги забрали. Что мне надо было сделать, чтобы мне вернули ставку? Умолять вас? А если это заведомо отрицательный ответ, то зачем банк берет деньги с людей?

Информацию никакую по телефону не дают. Все время отправляют в офис. Будто времени у людей куча свободного, чтобы ездить в отделение банка.

Отзыв был полезен?
Комментарии1
f sfvsv
f sfvsv 21.04.2021

8000 рублей плата за лояльность этому банку... И 6 евро. Вотоудники не компетентны и вводят в заблуждение. Лучше не связываться