Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обмене валют
Макс Москва
1 из 5
22.02.2025

Непрозрачные условия обмена, комиссии и накрутка отзывов

21 февраля 2025 года в 18:29 посетил офис «Камкомбанка» в Москве (ул. Краснопрудная, д. 13, помещ. 2/Ц) с целью приобрести 300 евро купюрами по 50 евро. Ожидал обмена по заявленному на сайте курсу 97.09 руб./евро, но столкнулся с рядом неприятных нюансов, из-за которых фактические условия оказались значительно менее выгодными.1. Манипуляции с курсами из-за разных серий банкнотМне были необходимы купюры номиналом 50 евро. Они действительно были в наличии, но оказалось, что из всей суммы только одна банкнота была старого образца (2003 года), а остальные – нового (2017 года). На них неожиданно действовал другой, менее выгодный курс – 97.99 руб./евро. Хотя официально банкноты обоих выпусков имеют одинаковую ценность, банк создаёт искусственную разницу, фактически заставляя клиентов платить больше.2. Комиссия, о которой не предупреждают заранееДополнительно удержали 200 рублей комиссии за саму операцию. При этом сотрудник намекнул, что так как 250 евро обменялись по одному курсу, а 50 евро – по другому, то это якобы две разные сделки, и комиссия должна списываться дважды. В итоге «сделали одолжение» и удержали её только один раз, но сам подход говорит о недобросовестности.3. Рекламный курс – лишь заманухаНа сайтах-агрегаторах обменных пунктов банк демонстрирует выгодный курс, но на деле его можно получить только при обмене старых купюр, которых либо нет в наличии, либо их крайне мало. В результате клиент вынужден либо переплачивать за «новые» банкноты, либо искать другой обменник.4. Долгое оформление сделки и изменение курсаВместо заявленных 15 минут я провёл в офисе более получаса. За это время курс успел измениться: 250 евро обменяли по 97.09 руб./евро, добавив наценку 0.90 руб. за евро, а оставшиеся 50 евро (старого образца) уже шли по другому курсу. Это создаёт ощущение, что процесс затягивается намеренно, чтобы клиенты теряли деньги из-за колебаний курса.5. Подкуп за положительные отзывыПосле завершения обмена мне предложили оставить хвалебный отзыв в обмен на вознаграждение через https://review.kamkombank.ru/review/positive. Банк официально раздаёт деньги за 5-звёздочные оценки, если в отзыве указаны детали сделки, фото чека и имена сотрудников. Также требуется поддерживать связь, иначе оплату не произведут. Очевидно, что таким образом искусственно создаётся положительная репутация, из-за чего честные отзывы настоящих клиентов остаются незамеченными.Вывод: Перед посещением данного банка будьте готовы к скрытым комиссиям, завышенному курсу и возможным уловкам. Лучше заранее искать более прозрачные обменные пункты, чтобы не переплачивать.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.