О сотрудниках банка

В принципе если не вляпываться в кредит, то быть клиентом банка достаточно не плохо, понравилось с картой Польза, где накопленные баллы можно перевести в рубли и это делается сразу и оперативно, в отличии от того же Сбера, да и не плохие процентные ставки на депозитные счета, от 7% до 8.5%. Единственное хотелось бы, что бы сотрудников подготавливали немного серьёзнее, в частности в офисе по адресу Московский проспект 195. Заходишь в офис окна все свободны, а талоны ушедших заявителей висят и ты сидишь тупо ждёшь один и не понимая чего ждёшь ведь окна все свободны, а сотрудники кто сидит ногти подпиливает, кто через окно громко шепчет я пошла покурить, че к чаю купить, или некоторые просто не компетентны, не могут назвать основных условий программных продуктов, проконсультировать элементарно. Пожалуйста руководство банка проведите беседу с сотрудниками банка, по поводу работы в зале с клиентами банка.