• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Татьяна Саратов
5 из 5
06.02.2025

Внимательное отношение к клиентам

Очень нравится возможность обратиться в онлайн-поддержку фактически по любому вопросу, связанному с начислением кешбэков, выплатой вознаграждений, оформления банковского вклада. При этом нет нужды посещать физический офис банка. Это экономит время, обеспечивает грамотную консультацию, поскольку дистанционная организация обслуживания дает возможность обратиться к одному специалисту, а он уже направит запрос клиента к другому специалисту, профильному профессионалу. Так, я однажды нечаянно нажала на подписку Халва Десятка, с меня списали тут же средства за пользование этой подпиской. Я обратилась в чат-поддержку, объяснила свое ошибочное действие. Сотрудник исправил мою оплошность, он отключил подписку и обеспечил возврат средств. Мне было очень приятно. Спасибо банку за такую клиентоориентированность!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!