• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.86
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Алексей Одинцово
5 из 5
03.06.2024

Мобильный чат

Я обратился в мобильный чат, мобильного приложения

Мне ответил первый оператор Б-ов Артур, суть вопроса:

Пришедший промокод списался, А на балансе не появился, Артур понял сразу, и сразу предложил решение проблемы, о ручном начислении этого промокода, но понял, что это не в его компетентности перевёл меня на старшего специалиста Т-ву Светлану, .

Светлана, без объяснений поняла, проблему, быстро и корректно составила обращение

Она объяснила, когда, в течении какого времени придёт ответ

В 20:17, я закончил общение, операторы уделили мне час, пытаясь на месте, и сейчас решить мой вопрос

И общением, и оперативность меня очень порадовали

Вопрос был решён на следующий день

Промокод был начислен, специалистом рангом выше, также в ручном режиме

Выражаю огромную благодарность

Спасибо за оперативность!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка
18.05.2021Елена Петровна Лобня
5 из 5
Кэшбек по Карте халва
Регулярно пользуюсь картой Халва в магазинах, ежемесячно получаю около 1000 рублей кэшбэком. Немного, но приятно. Спасибо Гусевой Надежде за помощь в работе с приложением.
17.05.2021Виктор Александрович Лобня
5 из 5
Оплата жкх
Хочу выразить благодарность Гусевой Надежде за помощь в оплате ЖКХ через телефон. Все быстро и понятно плюс сделала шаблон на следующий месяц.
14.05.2021Ольга Юрьевна Лобня
5 из 5
Обслуживание в офисе
Спасибо сотрудникам офиса в г. Лобне за трепетное отношение к пожилым людям. Всё расскажут и помогут. Особенно хочу выделить специалиста Надежду Гусеву.
Смотреть все отзывы об обслуживании Совкомбанка в Нефтекамске
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA