Получение справки

В сентябре и октябре 2020 годя обращалась в банк для получения справки для пенсионного фонда для использования материнского капитала с целью погашения ипотеки.

Почему никто не занимается обучением работников, что никто не понимает как сделать справку для пенсионного фонда с целью использования маткапитала. Неужели я единственный получатель ипотеки, который желает использовать МК для погашения? И почему я с грудным ребенком вынуждена ездить 4 раза для получения одной справки. Это вопрос не к работникам за стойкой, а к руководителям, которые должны обучить своих сотрудников.

Почему изготовление простой справки занимает 14 дней? Она потом отправляется голубинной почтой? Мне не понятны сроки. Каким образом я должна планировать погашение, если: а) справка делается 14 дней, б) месяц на запись в ПФР, в) месяц на рассмотрение. За это время пройдет два срока платежа.

Еще в 2012 году Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации заключены соглашения с банком «Открытие», которые позволили запустить упрощенную для граждан процедуру подачи заявления о распоряжении средствами МСК непосредственно через кредитные организации. Почему мне не было это предложено и об этом я узнаю только в отделении ПФР? Что также говорит см.п.1. об отсутствии организации процесса обучения сотрудников.

Получение справки

Финансовые продукты Bankiros.ru