USDнал
64.35 | 64.39
EURнал
70.92 | 71.02
USDцб
64.3652
EURцб
70.9305
Главное меню

​Горячая линия Сетелем банка - бесплатные телефоны

22.05.20191 574 просмотра3 комментария

Горячая линия Сетелем банка позволяет оперативно решить проблемы, касающиеся использования финансовых продуктов и услуг компании, а также предоставляет круглосуточный доступ к личному счету через сервис «Телефонный банк». Чтобы начать работу с системой, нужно просто позвонить в Информационный центр домашнего региона.

Номера телефонов горячей линии Сетелем банка

Номера горячей линии:

Информация по кредитам

Контакты для получения данных о последних зачислениях и платежах по кредиту:

  • +7 (495) 6443344
  • +7 (800) 500 5503 * 1 (серия/№ паспорта РФ (всего 10 цифр) и номер клиентского договора (11 цифр)) 1

Узнать об условиях досрочного погашения долга можно по телефонам:

Информация по картам

Чтобы узнать данные о последних зачислениях на счет и условиях досрочного закрытия кредита, клиенты могут воспользоваться следующими телефонами:

  • +7 (495) 6443344
  • +7 (800) 5005503 * 1 (серия/№ паспорта РФ (10 цифр) и номер клиентского договора (11 цифр)) 1

Время ожидания

При обращении на горячую линию Сетелем банка предусмотрена возможность воспользоваться голосовым помощником. Сервис позволяет снизить нагрузку на консультантов и сэкономить время. При необходимости можно связаться с оператором. Длительность ожидания ответа зависит от времени суток и загруженности линии. В период с 0.00 до 8.00 утра и с 20.00 до 23.00 ждать ответа консультанта придется менее 2-х минут.

Наибольшая загруженность наблюдается в период с 9.00 утра до 17.00 – время ожидания составит более 4-х минут.

Стоимость звонка

При обращении на номер 8(800)5005503 плата не взимается. Звонки бесплатны для всех независимо от региона. Вызовы на другие номера тарифицируются в зависимости от оператора связи и региона.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии?

По телефону горячей линии банка Сетелем можно узнать любую информацию, связанную с услугами банка, такими как:

  • автокредиты – программы кредитования, варианты погашения и получения, оформление и продление КАСКО;
  • страхование – личное, авто, комплексное;
  • потребительские кредиты – условия и предложения, расчет и оформление;
  • банковские карты – требования, документы, тарифы.

Сотрудники компании оперативно реагируют на просьбы и пожелания клиентов, консультируют по вопросам банковских продуктов и помогают решить сложные вопросы.

Как еще связаться с оператором службы поддержки?

Связаться с консультантом банка, можно следующим способом.

  • Через специальную форму на официальном сайте. Здесь можно оставить запрос на изменение персональных данных (контактных или паспортных), заказать или отправить документы. Для отправки обращения необходимо указать город, ФИО, дату рождения, e-mail, номер договора и контакты. Получить ответ можно по e-mail или SMS.
  • Связаться “вживую” с представителем Сетелем банка можно также через социальные сети – Facebook, Одноклассники, ВКонтакте.

Как еще получить информацию?

Полный доступ к управлению счетом клиенты могут получить с помощью бесплатного сервиса дистанционного обслуживания «Мой банк». Войти в личный аккаунт можно на сайте или воспользовавшись специальным приложением для смартфонов. Сервис доступен и владельцам телефонов на платформе Android, и пользователям iOS. Возможности системы «Мой банк»

  • подача заявки на досрочное погашение;
  • просмотр графика платежей;
  • внесение платежей по кредиту;
  • получение информации о способах погашения долга;
  • поиск ближайших отделений и банкоматов;
  • отправка запросов и обращений в банк.
1 574 просмотра
Подпишитесь на Bankiros.ru
Яндекс.Дзен bankiros.ru
Предыдущая статья
Как работает Сбербанк в воскресенье?
Следующая статья
Горячая линия банка Дом.РФ
Комментарии3
Людмила30.08.2019

Скжите пожалуйста, будет ли штраф за непродление каско если в Сетелем Банке был заключен договор по автокредитованию. Машина сломана и не подлежит к восстановлению.

Александр30.08.2019

Информация полезная, конечно, но к сожалению, не всегда удается дозвониться до телефонов горячей линии сетелем

Alex30.08.2019

просрочила задолженность по кредиту, но я беру его только впервые, зачем мне звонить каждый день?

Bankiros
Все успешные люди делают это!
Нажмите, чтобы включить уведомления