USDнал
61.6|56.8
EURнал
66|59.1
USD/RUBбиржа
54.5
Главное меню

​Горячая линия Сетелем банка — бесплатные телефоны

13.08.202167 481 просмотр 10 комментариев

Горячая линия Сетелем банка позволяет оперативно решить проблемы, касающиеся использования финансовых продуктов и услуг компании, а также предоставляет круглосуточный доступ к личному счету через сервис «Телефонный банк». Чтобы начать работу с системой, нужно просто позвонить в Информационный центр домашнего региона.

Номера телефонов горячей линии Сетелем банка

Номера горячей линии:

Информация по кредитам

Контакты для получения данных о последних зачислениях и платежах по кредиту:

  • +7 (495) 6443344
  • +7 (800) 500 5503 * 1 (серия/№ паспорта РФ (всего 10 цифр) и номер клиентского договора (11 цифр)) 1

Узнать об условиях досрочного погашения долга можно по телефонам:

Информация по картам

Чтобы узнать данные о последних зачислениях на счет и условиях досрочного закрытия кредита, клиенты могут воспользоваться следующими телефонами:

  • +7 (495) 6443344
  • +7 (800) 5005503 * 1 (серия/№ паспорта РФ (10 цифр) и номер клиентского договора (11 цифр)) 1

Время ожидания

При обращении на горячую линию Сетелем банка предусмотрена возможность воспользоваться голосовым помощником. Сервис позволяет снизить нагрузку на консультантов и сэкономить время. При необходимости можно связаться с оператором. Длительность ожидания ответа зависит от времени суток и загруженности линии. В период с 0.00 до 8.00 утра и с 20.00 до 23.00 ждать ответа консультанта придется менее 2-х минут.

Наибольшая загруженность наблюдается в период с 9.00 утра до 17.00 – время ожидания составит более 4-х минут.

Стоимость звонка

При обращении на номер 8(800)5005503 плата не взимается. Звонки бесплатны для всех независимо от региона. Вызовы на другие номера тарифицируются в зависимости от оператора связи и региона.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии?

По телефону горячей линии банка Сетелем можно узнать любую информацию, связанную с услугами банка, такими как:

  • автокредиты – программы кредитования, варианты погашения и получения, оформление и продление КАСКО;
  • страхование – личное, авто, комплексное;
  • потребительские кредиты – условия и предложения, расчет и оформление;
  • банковские карты – требования, документы, тарифы.

Сотрудники компании оперативно реагируют на просьбы и пожелания клиентов, консультируют по вопросам банковских продуктов и помогают решить сложные вопросы.

Как еще связаться с оператором службы поддержки?

Связаться с консультантом банка, можно следующим способом.

  • Через специальную форму на официальном сайте. Здесь можно оставить запрос на изменение персональных данных (контактных или паспортных), заказать или отправить документы. Для отправки обращения необходимо указать город, ФИО, дату рождения, e-mail, номер договора и контакты. Получить ответ можно по e-mail или SMS.
  • Связаться “вживую” с представителем Сетелем банка можно также через социальные сети – Facebook, Одноклассники, ВКонтакте.

Как еще получить информацию?

Полный доступ к управлению счетом клиенты могут получить с помощью бесплатного сервиса дистанционного обслуживания «Мой банк». Войти в личный аккаунт можно на сайте или воспользовавшись специальным приложением для смартфонов. Сервис доступен и владельцам телефонов на платформе Android, и пользователям iOS. Возможности системы «Мой банк»

  • подача заявки на досрочное погашение;
  • просмотр графика платежей;
  • внесение платежей по кредиту;
  • получение информации о способах погашения долга;
  • поиск ближайших отделений и банкоматов;
  • отправка запросов и обращений в банк.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Оцените страницу:
Расскажите друзьям:
Подпишитесь на Bankiros.ru
Яндекс.Дзен bankiros.ru
Комментарии10
Александр Фролов
Александр Фролов 30.08.2021

Невозможно дозвонится по горячей линии банка. Слушаю музыку по часу.... Операторы некомпетентны, отсылают в Сбер, там обратно и так по кругу. Потратил несколько часов на выяснение срочного вопроса, но так его и не решил. Никому не советую связываться с этим банком! От слова: НИКОГДА!

Надежда 29.03.2021

При оформлении не дают выбирать дату погашения кредита. Только 7-ое или 17-ое. А в салоне обещали что сами выбираем дату.

Евгений 09.11.2020

Хотел уточнить инфу о подаче заявки на авто кредит, 8 800 неработает .

Владимир 03.11.2020

50 минут на автоответчике, трубку никто не берет, до оператора вообще не дозвонится.

Дмитрий Добрый-Степановский
Дмитрий Добрый-Степановский 31.07.2020

Долго обрабатываете электронные письма, от имени Вашего Банка «Сителем», нас вчера кинули мошенники, позвонил ваш представитель и объявил что банком «Сителем» одобрен кредит 500 000р. под 8.5% годовых на на 60 месяцев, как только перевели деньги за справку 2-НДФЛ, больше перестали отвечать, круто ваш банк работает особенно ваша служба безопасности, начинаю процедуру негативных отзывов о вашем Банке в соц сетях и в воцапе, и группах пользователей финансовых услуг, готовим ролик для интернета, за своим имиджем надо следить а у вас долго раскачиваются специалисты, скоро ролик отправим по всем банкам и вам конечно, будем собирать лайки и предупреждать, чтобы простые люди с вами не связывались, потому что вы работаете вместе с мошенниками и обманываете честных людей,

Елена 02.04.2020

До оператора дозвониться НЕВОЗМОЖНО. СЛЫШИШЬ ОДНО, ЧТО ПРЕДЛАГАЮТ СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ. А Я НЕ ХОЧУ. ВОПРОС НЕ СТОИТ ВЫЕДЕННОГО ЯЙЦА. ВЗЯЛИ КРЕДИТ В ЭТОМ БАНКЕ И ПОЖАЛЕЛИ. НИКОГДА с этим банком связываться больше не буду. НИКОГДА. Рассчитаться осталось немного и все. ДОСВИДОС. Ни в ОДНОМ банке такого нет. Сказали время ожидания специалиста ОДНА минута. Жду ОДИННАДЦАТЬ! Значит Президент говорит одно, а банкам ПОФИГ. Именно ПОФИГ. Мы же простые люди, а они БАНКИРЫ.

Ирина 12.12.2019

Отвратительное отношение к клиентам, сами звонят предлагают кредит, потом договариваются о встречи и не приезжают, и даже не сообщают что не приедут, и что банк решил отказать...хотя изначально званят сами и предлагают

Людмила 30.08.2019

Скжите пожалуйста, будет ли штраф за непродление каско если в Сетелем Банке был заключен договор по автокредитованию. Машина сломана и не подлежит к восстановлению.

Александр 30.08.2019

Информация полезная, конечно, но к сожалению, не всегда удается дозвониться до телефонов горячей линии сетелем

Alex 30.08.2019

просрочила задолженность по кредиту, но я беру его только впервые, зачем мне звонить каждый день?

Мы используем cookie
Для повышения удобства работы с сайтом ООО «АРСфин» использует файлы cookie. Подробная информация по ссылке.
Отправить редакции bankiros.ru сообщение об ошибке в тексте
Текст:
Комментарий
Спасибо за вашу бдительность!