USDнал
74.05|73.75
EURнал
79.3|78.9
USD/RUBбиржа
72.9925
Главное меню

​Горячая линия Сетелем банка — бесплатные телефоны

08.12.202276 879 просмотров 10 комментариев

Горячая линия Сетелем банка позволяет оперативно решить проблемы, касающиеся использования финансовых продуктов и услуг компании, а также предоставляет круглосуточный доступ к личному счету через сервис «Телефонный банк». Чтобы начать работу с системой, нужно просто позвонить в Информационный центр домашнего региона.

Номера телефонов горячей линии Сетелем банка

Номера горячей линии:

Информация по кредитам

Контакты для получения данных о последних зачислениях и платежах по кредиту:

  • +7 (495) 6443344
  • +7 (800) 500 5503 * 1 (серия/№ паспорта РФ (всего 10 цифр) и номер клиентского договора (11 цифр)) 1

Узнать об условиях досрочного погашения долга можно по телефонам:

Информация по картам

Чтобы узнать данные о последних зачислениях на счет и условиях досрочного закрытия кредита, клиенты могут воспользоваться следующими телефонами:

  • +7 (495) 6443344
  • +7 (800) 5005503 * 1 (серия/№ паспорта РФ (10 цифр) и номер клиентского договора (11 цифр)) 1

Время ожидания

При обращении на горячую линию Сетелем банка предусмотрена возможность воспользоваться голосовым помощником. Сервис позволяет снизить нагрузку на консультантов и сэкономить время. При необходимости можно связаться с оператором. Длительность ожидания ответа зависит от времени суток и загруженности линии. В период с 0.00 до 8.00 утра и с 20.00 до 23.00 ждать ответа консультанта придется менее 2-х минут.

Наибольшая загруженность наблюдается в период с 9.00 утра до 17.00 – время ожидания составит более 4-х минут.

Стоимость звонка

При обращении на номер 8(800)5005503 плата не взимается. Звонки бесплатны для всех независимо от региона. Вызовы на другие номера тарифицируются в зависимости от оператора связи и региона.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии?

По телефону горячей линии банка Сетелем можно узнать любую информацию, связанную с услугами банка, такими как:

  • автокредиты – программы кредитования, варианты погашения и получения, оформление и продление КАСКО;
  • страхование – личное, авто, комплексное;
  • потребительские кредиты – условия и предложения, расчет и оформление;
  • банковские карты – требования, документы, тарифы.

Сотрудники компании оперативно реагируют на просьбы и пожелания клиентов, консультируют по вопросам банковских продуктов и помогают решить сложные вопросы.

Как еще связаться с оператором службы поддержки?

Связаться с консультантом банка, можно следующим способом.

  • Через специальную форму на официальном сайте. Здесь можно оставить запрос на изменение персональных данных (контактных или паспортных), заказать или отправить документы. Для отправки обращения необходимо указать город, ФИО, дату рождения, e-mail, номер договора и контакты. Получить ответ можно по e-mail или SMS.
  • Связаться “вживую” с представителем Сетелем банка можно также через социальные сети – Одноклассники, ВКонтакте.

Как еще получить информацию?

Полный доступ к управлению счетом клиенты могут получить с помощью бесплатного сервиса дистанционного обслуживания «Мой банк». Войти в личный аккаунт можно на сайте или воспользовавшись специальным приложением для смартфонов. Сервис доступен и владельцам телефонов на платформе Android, и пользователям iOS. Возможности системы «Мой банк»

  • подача заявки на досрочное погашение;
  • просмотр графика платежей;
  • внесение платежей по кредиту;
  • получение информации о способах погашения долга;
  • поиск ближайших отделений и банкоматов;
  • отправка запросов и обращений в банк.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Оцените страницу:
Расскажите друзьям:
Подпишитесь на Bankiros.ru
Комментарии10
Александр Ф.
Александр Ф. 30.08.2021

Невозможно дозвонится по горячей линии банка. Слушаю музыку по часу.... Операторы некомпетентны, отсылают в Сбер, там обратно и так по кругу. Потратил несколько часов на выяснение срочного вопроса, но так его и не решил. Никому не советую связываться с этим банком! От слова: НИКОГДА!

Надежда 29.03.2021

При оформлении не дают выбирать дату погашения кредита. Только 7-ое или 17-ое. А в салоне обещали что сами выбираем дату.

Евгений 09.11.2020

Хотел уточнить инфу о подаче заявки на авто кредит, 8 800 неработает .

Владимир 03.11.2020

50 минут на автоответчике, трубку никто не берет, до оператора вообще не дозвонится.

Дмитрий Д.
Дмитрий Д. 31.07.2020

Долго обрабатываете электронные письма, от имени Вашего Банка «Сителем», нас вчера кинули мошенники, позвонил ваш представитель и объявил что банком «Сителем» одобрен кредит 500 000р. под 8.5% годовых на на 60 месяцев, как только перевели деньги за справку 2-НДФЛ, больше перестали отвечать, круто ваш банк работает особенно ваша служба безопасности, начинаю процедуру негативных отзывов о вашем Банке в соц сетях и в воцапе, и группах пользователей финансовых услуг, готовим ролик для интернета, за своим имиджем надо следить а у вас долго раскачиваются специалисты, скоро ролик отправим по всем банкам и вам конечно, будем собирать лайки и предупреждать, чтобы простые люди с вами не связывались, потому что вы работаете вместе с мошенниками и обманываете честных людей,

Елена 02.04.2020

До оператора дозвониться НЕВОЗМОЖНО. СЛЫШИШЬ ОДНО, ЧТО ПРЕДЛАГАЮТ СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ. А Я НЕ ХОЧУ. ВОПРОС НЕ СТОИТ ВЫЕДЕННОГО ЯЙЦА. ВЗЯЛИ КРЕДИТ В ЭТОМ БАНКЕ И ПОЖАЛЕЛИ. НИКОГДА с этим банком связываться больше не буду. НИКОГДА. Рассчитаться осталось немного и все. ДОСВИДОС. Ни в ОДНОМ банке такого нет. Сказали время ожидания специалиста ОДНА минута. Жду ОДИННАДЦАТЬ! Значит Президент говорит одно, а банкам ПОФИГ. Именно ПОФИГ. Мы же простые люди, а они БАНКИРЫ.

Ирина 12.12.2019

Отвратительное отношение к клиентам, сами звонят предлагают кредит, потом договариваются о встречи и не приезжают, и даже не сообщают что не приедут, и что банк решил отказать...хотя изначально званят сами и предлагают

Людмила 30.08.2019

Скжите пожалуйста, будет ли штраф за непродление каско если в Сетелем Банке был заключен договор по автокредитованию. Машина сломана и не подлежит к восстановлению.

Александр 30.08.2019

Информация полезная, конечно, но к сожалению, не всегда удается дозвониться до телефонов горячей линии сетелем

Alex 30.08.2019

просрочила задолженность по кредиту, но я беру его только впервые, зачем мне звонить каждый день?

Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Отправить редакции bankiros.ru сообщение об ошибке в тексте
Текст:
Комментарий
Спасибо за вашу бдительность!