USDнал
73.8 | 70.6
EURнал
87.23 | 77.24
USD/RUBбиржа
70.3375
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об ипотеке
Татьяна Римкувене
Татьяна РимкувенеТюмень
1 из 5
12.04.2021

Обкрадывают клиентов

Я направила обращение о досрочном погашении ипотечного кредита. Подписала новый график. Обеспечила зачисление суммы, обозначенной в графике, на установленную дату погашения 5.04.2021г. – квитанция во вложении. Информация в личном кабинете «обновляется» через 2-е суток!!! То есть, положив крупную сумму денег, вы еще два дня не узнаете, как банк изволил ими распорядиться! И это в век цифровизации! По их правилам, если вы подаете заявление на досрочное погашение, то они сами назначают срок не ранее чем через 7 дней.

В итоге: 7 дней они продержали на своих счетах мои деньги в сумме, 287 000р. И это бы еще ничего. Но в новом графике обозначили сумму для погашения на 670 рублей больше! Отличный бизнес! Уважаемый клиент, положи в БанкДом.РФ свои деньги, а потом им еще заплати, что они их подержали! В законодательстве это называется незаконное обогащение.

Отзыв был полезен?
Комментарии1
Банк ДОМ.РФ
Официальный представитель / Банк ДОМ.РФ (бывш. Российский Капитал)

Добрый вечер! Нам очень жаль, что вы столкнулись с ситуацией образования долга. Мы понимаем Ваши эмоции и постараемся оперативно решить Ваш вопрос. С целью проведения идентификации и проверки всех обстоятельств данной ситуации, просим Вас указать полные ФИО основного заемщика и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес otzyv@domrf.ru*. В теме письма необходимо указать «отзыв на bankiros.ru». *Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных, Мы обязательно разберемся в этом инциденте.С уважением, АО «Банк ДОМ.РФ».

Комментарий банка
Другие отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
22.03.2021Maxim Maxim Москва
1 из 5
Не связывайтесь с этой конторой... С одобрением ипотеки специально затягивают дожидаясь повышения ставки, придираются к документам, выданным их же организацией (NB!), не могут сами разобраться в своем внутреннем документообороте. Приличные банки типо Альфа, ВТБ, Райфайзен уже всё давно одобрили и то...Читать далее
12.03.2021Олеся Дегтярева Москва
1 из 5
Рефинансирование ипотеки начали аж 15 января 2021 года . Документы все были собраны , так как готовились и ждали пока банк возобновит внутреннее рефинансирование ипотеки . Заявку подавали дистанционно, к нам прикрепили менеджера Ничаева Дмитрия , который нас вёл до перевода в ЦИК . С горе пополам 10...Читать далее
10.03.2021Кирилл Москва
5 из 5
Для налогового вычета нужна была справка об отсутствии задолженности по кредиту. Ипотеку в банке ДОМ.РФ погасил в январе 2021 года. Обратился по телефону, попросил оформить справку как можно быстрее. Специалист Евгений ответил на все интересующие меня вопросы и пообещал в срочном порядке решить вопр...Читать далее