Обкрадывают клиентов

Я направила обращение о досрочном погашении ипотечного кредита. Подписала новый график. Обеспечила зачисление суммы, обозначенной в графике, на установленную дату погашения 5.04.2021г. – квитанция во вложении. Информация в личном кабинете «обновляется» через 2-е суток!!! То есть, положив крупную сумму денег, вы еще два дня не узнаете, как банк изволил ими распорядиться! И это в век цифровизации! По их правилам, если вы подаете заявление на досрочное погашение, то они сами назначают срок не ранее чем через 7 дней.

В итоге: 7 дней они продержали на своих счетах мои деньги в сумме, 287 000р. И это бы еще ничего. Но в новом графике обозначили сумму для погашения на 670 рублей больше! Отличный бизнес! Уважаемый клиент, положи в БанкДом.РФ свои деньги, а потом им еще заплати, что они их подержали! В законодательстве это называется незаконное обогащение.