USDнал
74.7 | 71.74
EURнал
90.2 | 83.24
USDцб
74.8617
EURцб
89.7742
USD/RUBбиржа
74.86
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об обслуживании
Александр Пенза
1 из 5
24.02.2021

Консультация оператора

Нужна консультация по открытию депозита, звонок по тлф, через 8 минут рекламы (под ужасное муз сопровождение) автоответчик радостно сообщает- оператор будет ч/з 10 минут и заклинило в течении еще 6 минут «время ожидания оператора 10 мин». Видимо оператор один и пошел в туалет. Нервная система не выдерживает, надо менять банк.

Отзыв был полезен? :
Комментарии1
Банк ДОМ.РФ
Официальный представитель / Банк ДОМ.РФ (бывш. Российский Капитал)

Добрый день! Время ожидания ответа специалиста зависит от нагрузки на колл-центр. Вас проконсультирует первый освободившийся оператор. Приносим извинения за длительное ожидание. Получить консультацию возможно посредством сервиса личный кабинет на сайте Банка и в мобильном приложении, а также онлай-чат на сайте Банка и все актуальные социальные сети. Надеемся на понимание!

Комментарий банка
Другие отзывы об обслуживании Банка ДОМ.РФ
20.02.2021Татьяна Овчинникова Красноярск
1 из 5
пишут курс € покупку одну , а по факту рубль разница
Посмотрела курс € , он меня устроил, приехав в банк обнаружила курс на рубль меньше! Не солидно !
06.02.2021Игорь Москва
1 из 5
С декабря 2020 года прошу банк ДОМ.РФ выдать мне справку о выплаченных процентах за ипотеку. Сначала через электронную почту просил ее выдать, не дали. Пошел в начале февраля 2021 года в офис банка ДОМ.РФ и там не дали сославшись на невозможность выдачи справки, так как какой-то сбой у техники банка...Читать далее
03.02.2021Игорь Москва
1 из 5
Посетил офис банка на Семёновской набережной д. 3/1. В банке Дом РФ прием граждан организован хуже чем в сельской поликлинике. Просидел в живой очереди больше часа за справкой о выплаченных процентах за 2020 год по ипотеке. Сотрудник банка за чем-то обошло очередь и провел социологический опрос- зач...Читать далее