USDнал
62.5|66
EURнал
64.5|67.75
USD/RUBбиржа
59.1
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв о кредитных картах
Ольга Самара
1 из 5
11.05.2019

Некомпетентность сотрудников банка, хамство

При возникновении просрочки хоть в один день готовьтесь что Вам будут звонить по 10 раз на дню и сбрасывать трубку (с разных номеров), при разговоре с сотрудником получите кучу негатива и угроз. При этом обращаю внимание, что я не злостный неплательщик, а закончился срок действия кредитной карты, а за новой картой доехать не получалось. Поступало много некорректной информации о пополнение карты, как оказалось ее можно погасить в ближайшем отделении банка по номеру счета. Дальше лучше... позвонил сотрудник банка назвал круглую сумму остатка по кредиту (5 рублей ), а оказалось, что сумма была больше на несколько копеек. Теперь я не могу заплатить эти несчастные 76 копеек. Сотрудник банка сказала при консультации, что можно оплатить на сайте Альфа банка через ЛС с карты другого банка. В итоге другой сотрудник через несколько дней говорит, что возможности оплатить через лк Альфа Банка с карты другого банка нет возможности.... Вы уже определитесь можно или нет....

Отзыв был полезен?
Комментарии1
Светлана 12.08.2020

Да дурацкий банк. Сотрудников набрали глупых и хамов. И думают, что можно так работать долго. Мне звонить начинают за 5 дней до оплаты по кредиту, даже не дожидаются просрочки. и разговаривают так, как в 90-е бандиты разговаривали. Закрываю карту и всем советую не связываться с этим банком.

Другие отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
02.02.2019Julia N. Москва
1 из 5
Добрый день! Первый раз пишу подобный негативный отзыв. Но посчитала необходимостью, предупредить людей. Уже несколько лет являюсь владелицей кредитной карты Альфа- банка, но и предположить не могла, что банк имеет право в одностороннем порядке менять порядок взимания комиссий, что никак не прописан...Читать далее
17.07.2018Эльвина П. Оренбург
3 из 5
Наслышана об этом банке, и слышала исключительно положительное. Но вот мне не очень повезло. Не то чтобы очень сильно мне помешали, но немного раздражает их спам на электронку. Постоянно шлют предложения о якобы предодобренной кредитной карте. Один раз даже звонили. Я уже неоднократно отвечала, что...Читать далее
06.07.2018Оксана С. Самара
5 из 5
Пользуюсь услугами Альфа-банка с 2012 года, сначала там была зарплатная карта, потом еще завела кредитную. Нравится оперативность обслуживания, всегда очень вежливые и приветливые специалисты, сервис на высоте. Банкоматы есть практически во всех ТЦ, у банка также много партнерских банкоматов. Единст...Читать далее
Мы использует файлы cookie. Подробная информация по ссылке.