Некомпетентность сотрудников банка, хамство

При возникновении просрочки хоть в один день готовьтесь что Вам будут звонить по 10 раз на дню и сбрасывать трубку (с разных номеров), при разговоре с сотрудником получите кучу негатива и угроз. При этом обращаю внимание, что я не злостный неплательщик, а закончился срок действия кредитной карты, а за новой картой доехать не получалось. Поступало много некорректной информации о пополнение карты, как оказалось ее можно погасить в ближайшем отделении банка по номеру счета. Дальше лучше... позвонил сотрудник банка назвал круглую сумму остатка по кредиту (5 рублей ), а оказалось, что сумма была больше на несколько копеек. Теперь я не могу заплатить эти несчастные 76 копеек. Сотрудник банка сказала при консультации, что можно оплатить на сайте Альфа банка через ЛС с карты другого банка. В итоге другой сотрудник через несколько дней говорит, что возможности оплатить через лк Альфа Банка с карты другого банка нет возможности.... Вы уже определитесь можно или нет....