USDнал
76.36 | 71.99
EURнал
91.28 | 91.33
USDцб
76.1999
EURцб
91.2037
USD/RUBбиржа
76.39
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв о другом
Ильдар Химки
1 из 5
03.04.2019

​Альфа-банк. Ужасное обслуживание банка и смена условий расчетного счета

Ужасное обслуживание банка и смена условий расчетного счета:1. Открывал расчетный счет в альфе в марте 2018 как запасной. Сотрудник уверял, что никаких комиссий платить не буду, пока не будет активности на счету. Активности на расчетном счете никогда не было. В декабре 2018 они поменяли условия, где я должен платить комиссию независимо от того, что я не пользуюсь услугами альфы. 2. Банк уверяет, что это мои проблемы, что я не заходил в личный кабинет для проверки состояния счета. Сообщение на почту приходило, информационное смс-сообщение о необходимости оплатить комиссию в размере 499р пришло единожды 28 декабря 2018. 3. Проинформировать по телефону у них не было возможности, зато названивают мне каждую неделю, чтоб рассказать о новых продуктах. Звонят конкретно в определенное время с периодичностью 5-10 дней. Один раз, когда я не смог ответить на их звонок, они даже позвонили родственникам, дабы проинформировать о том, чтобы я взял трубку для очередного рассказа о своих продуктах.

Отзыв был полезен? :
Комментарии0