Оперативная работа колл центра

Не думала, что сотрудники Альфы не только в отделениях прекрасно помогают с решением любых вопросов, но и дистанционно. Не так давно скинула деньги с карты другого банка себе на Альфа-счет и забыла об этом на пару дней, а потом смотрю - деньги-то на мой счет так и не поступили. Сразу паника, что же делать, вдруг я перепутала цифры и перевела не на тот счет. Позвонила в колл центр, чтоб оператор мне помог, уточнил, поступят ли мне деньги на счет, или уже можно не ждать. Сотрудник помог разобраться буквально за пару минут, заверил, что все деньги должны прийти в течение суток. И действительно, минут через пять вся сумма ко мне упала спокойно. Так что сотрудникам колл центра спасибо за профессионализм!