Банк не обновляет кредитную историю в бюро кредитных историй

В течение 3 недель пытаюсь добиться от Альфа-банка, чтобы они обновили кредитную историю в НБКИ и ОКБ. Звонил в колл-центр, 2 раза приходил в отделение- писал заявление, оставлял обращение. Итог один. Ничего не обновили до сих пор, при этом на 2 первых обращения они ответили следующим образом «Простите, что пришлось ждать ответа так долго -сейчас очень много вопросов от клиентов, поэтому не всем успеваем ответить вовремя. Если за это время ваша проблема еще не решилась, пожалуйста, напишите нам еще раз - мы во всем разберемся». Сотрудник банка, которому я показывал свежий отчет из бюро кредитных историй, в котором отображалась некорректная информация, ответил, чтобы я обращался в это кредитное бюро. Сбербанк и ПСБ оперативно исправили ошибки, которые также были. Поэтому Альфа-банку можно поставить твердую единицу за работу.