Гибкость в обслуживании

13.01.23. По возвращению из заграницы мне нужно было сделать операцию по взносу долларов на мой счет. С этой целью я обратился в отделение банка по проспекту Лермонтова (в Люберцах). У меня было ограниченное время, в городе я был проездом и меня ждала попутная машина. А по заходу в отделение узнал, что касса закрылась на обед. Уточнил время обеда у консультанта, тот сообщил, что придется подождать полчаса. Попросил вызвать руководителя или администратора. Вышел руководитель отделения. Я объяснил ситуацию и попросил как нибудь провести операцию в срочном порядке. Даже был согласен оставить денежные средства, чтобы кассир по выходу их положил на мой счет. Но так оказывается нельзя. Руководитель попросил кассира выйти на 5 минут и обслужить меня. Спасибо за проявленную гибкость, а кассиру приношу извинения, что вырвал с обеденного перерыва