USDнал
64.1|66
EURнал
67|71
USD/RUBбиржа
60.665
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об обслуживании
Александр Екатеринбург
1 из 5
26.07.2022

Обманули с реферальной программой

Решил воспользоваться реферальной программой и пригласить друга, он выполнил всё в соответствиями с требованиями. В отделении банка ему сказали что у них сбой в системе и попросили назвать телефон рекомендателя, что он и сделал. Далее проходит месяц, 2, 3, 5. другу деньги поступили, мне нет. Очень разочаровала работа поддержки: типовые ответы; постоянные переброски ответственности (мне говорят чтоб в поддержку обратился друг, а ему следом говорят чтоб в поддержку обратился я); бот, настроенный всеми силами не соединять с оператором и никакого решения проблемы! Я звонил на горячую линию — как сходить в магазин, с завидным постоянством, я составил кучу запросов в результате которых никакого решения принято небыло. И вот в последнем ответе на моё очередное обращение мне пишут что друг якобы оформил карту не по моей ссылке (однако в разделе реферальной программы ожидается выплата за него) Я склонен расценивать это как обман! Я потратил кучу времени на бесполезное общение с поддержкой, а в итоге был обманут, отвратительный опыт, не желаю никому такого.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Альфа-Банка
23.06.2022Светлана К. Москва
1 из 5
с 16 марта 2022 г. стали за каждый перевод списывать комиссию. Об этом заранее не оповестили, никакой рассылки не было. Также установили лимит перевода денег в месяц без комиссии, об этом также умолчали. при переводе денег в другой банк приходило смс с суммой списания, но о том что списывалась комис...Читать далее
11.06.2022М Омск
1 из 5
Альфа презентует себя как партнёра ОТП и обещает выдавать деньги по картам других банков без комиссии. Вот и посоветовал маме-пенсионерке снять деньги в Альфа банкомате. Разумеется, сначала сняли 1 000р. для проверки. Все в порядке, в чеке написано «комиссия 0р.» Вот и хорошо, стали снимать остальну...Читать далее
13.05.2022Наталья Москва
1 из 5
Банк с марта 2022 года ввел комиссию за перевод средств с карты на карту другого банка, якобы разослав всем клиентам уведомления. Я стала клиентом банка уже после нововведений про платные переводы, 11.05.2022 совершила перевод. Я пользуюсь мобильным приложением Альфа банка, так вот - по карте Мир в...Читать далее
Мы используем cookie
Для повышения удобства работы с сайтом ООО «АРСфин» использует файлы cookie. Подробная информация по ссылке.