USDнал
62.3|57.33
EURнал
66.9|61.13
USD/RUBбиржа
53.385
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв о кредитных картах
Андрей И Пенза
2 из 5
13.05.2022Целый год без %

Реклама вводит в заблуждение

В моём личном рейтинге банков Альфа-Банк лидирует по количеству подвохов, в рекламе одно, на деле - другое. Примеров у меня несколько, опишу последний. Банк через приложение предложил мне кредитную карту «с целым годом без процентов» для операций оплаты, совершенных в течение 30 календарных дней с даты подписания договора.

Карту я получил, 30 дней от подписания договора (шестое апреля) отсчитал. Последнюю покупку с помощью карты совершил третьего мая, после чего картой не пользовался. Через несколько дней вошёл в приложение Банка, чтобы внести часть задолженности, и из графы «о счёте» узнал, что у меня есть «покупки с 31-го дня», которые не попадают в «целый год без процентов», хотя в графе «история» дата последней оплаты совпадает с той, что я уже упомянул - третье мая. Попытался обратиться в Банк за разъяснением, в чате и по телефону пробиться через бесполезного робота у меня не получилось, пошёл в отделение. В отделении сотрудница Банка сообщила мне, что мои операции оплаты отличаются от банковских операций оплаты, разница между ними до 5 дней, из-за чего часть их и не попала в «покупки в первые 30 дней». От дальнейшего участия в разъяснении этого вопроса сотрудница устранилась, предложив мне пойти писать письменную претензию к Банку. За подвохом с 30-ю днями следует подвох с 365-ю днями. Для того чтобы не платить проценты за «покупки с 31-го дня» придётся сначала полностью рассчитаться за «покупки в первые 30 дней», выбрать какую из задолженностей вы погашаете вам не позволят. Ловушка довольно бесхитростная, тем обидней в ней оказаться. В рекламе, договоре, приложении - одно, на деле - другое.
Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
09.03.2022Нина Пермь
1 из 5
Заказала карту по приглашению друга год без процентов. 22 февраля 2022 года получила. 24 февраля совершила покупку по карте. 5 марта обнаружила что льготный период заканчивается 6 июня 2022 года, т.е карта стала не 365 дней без процентов, а 100 дней. Хотя шла акция 365 дней без процентов. Остальные...Читать далее
25.02.2022ElenaEnot King Санкт-Петербург
1 из 5
Почти 3 года пользуюсь 100 дней без %. Из-за кризиса вышла за рамки льготного периода, но исправно без просрочек платила минимальный платеж. 23.02.2022 на доступные к трате средства пришло списание на 2 тысячи рублей «на страховку кредитной карты от невыплаты». В отделениях банка я не появлялась око...Читать далее
16.02.2022Вера Краснодар
5 из 5
У меня 3 карты Альфа банка, - 2 кредитные, одна дебетовая. Пользуюсь второй год. Просрочек не делаю и очень довольна. Много купила для ремонта, и заменила бытовую технику. С картами ни в чем не отказываю себе. Без них собирать и ждать пришлось бы. К тому же за 100 дней без %, при стабильном доходе,...Читать далее
Мы используем cookie
Для повышения удобства работы с сайтом ООО «АРСфин» использует файлы cookie. Подробная информация по ссылке.