USDнал
64.11 | 63.8
EURнал
70.8 | 70.65
USDцб
63.8487
EURцб
70.5975
10 067$
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об обслуживании
Sergey Москва
1 из 5
09.09.2019

Дважды обман.

Много лет назад открыла карту в Альфа банке. При открытии карты мне озвучили сумму годового обслуживания одну, а снимали гораздо большую. Обнаружив это, я 3 года назад пришла закрывать эту карту, но сотрудник банка отделения "Ломоносовский" уговорил меня закрыть старую карту и открыть новую, у которой даже при минимальной активности карты, обслуживание в год будет стоить только 900 рублей. Я несколько раз уточнила будут ли сниматься еще какие-нибудь платежи с карты в пользу банка, мне сказано было четко - нет. Поскольку я практически ей не пользовалась, то только недавно случайно наткнулась на смс банка о комиссии за пакет услуг в размере 199 руб/мес. Пошла выяснять и оказалось, что я 3 года плачу в год не 900 руб., а 3288 руб., а пакет услуг является обязательным при пользовании картой, но это не озвучили ни при открытии первой карты, ни при открытии второй. Поняв, что меня обманули дважды, я больше не хочу иметь с этим банком финансовых отношений. Причем я настаиваю на том, что это продуманный обман, так как один раз можно списать на какое-то недопонимание, но когда эти же "грабли" появляются дважды, то это уже система.