USDнал
74.8 | 71.74
EURнал
90.2 | 83.24
USDцб
74.8617
EURцб
89.7742
USD/RUBбиржа
74.86
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об обмене валют
Виталий Москва
1 из 5
26.04.2021

Негативное - классная отмазка «общая информация»

При работе в мобильном приложении данного банка изучал описания его валютных счетов. Во всех валютных счетах в рубрике «О счете» было указано «Условия: проценты начисляются на минимальный остаток каждый месяц». После перевода я заметил, что данные начисления не производятся. При диалоге с сотрудниками данного банка в чате и по телефону выяснилось, что «C 1.02.2020 проценты по Альфа-Счету в евро не начисляются и не выплачиваются», а указанная в мобильном приложении информация является общей, а не достоверной. И эту информацию нужно проверять на сайте этого банка. Вопрос: зачем такое мобильное приложение, информацию которого нужно проверять на сайте банка. Да и где гарантия, что на сайте банка информация достоверная, а не общая?!

Отзыв был полезен? :
Комментарии0
Другие отзывы об обмене валют Альфа-Банка
29.10.2020Дима Рукавишников Москва
1 из 5
28.10.2020 через личный кабинет Альфа-банка подано 2 поручения на покупку валюты (USD) по курсу ЦБ ТОМ в 09:43(мск) и в 09:49(мск). Конвертации были произведены по курсу на завтра Т+1, что является нарушением условий действия тарифа.Ранее от службы поддержки было получено письмо, в котором было указ...Читать далее
02.09.2020Альбина Казань
4 из 5
Курс обмена неплохой. Но не клиенты воспользоваться не могут. Можно снять только с банкомата при наличии карты. Но еще одна проблема, самая мелкая купюра это 100 долл и 100 евро. Если нужна мелочь, приходится искать в других банках.
06.03.2020Виктор Усолье-Сибирское
1 из 5
обмен фунта стерлинга
не меняет наличные фунты сказали только через приложение