USDнал
74 | 71.65
EURнал
89.58 | 88.9
USDцб
74.5755
EURцб
89.5652
USD/RUBбиржа
73.8775
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об ипотеке
Сергей Легконогих
Сергей ЛегконогихМосква
1 из 5
04.01.2021

Повысили ставку по ипотеке на 5% потому что захотелось

Друзья, прежде чем брать кредиты в Альфа-Банке, подумайте нужно ли Вам это?! В период с 31.12.2020 на 01.01.2021 Альфа-банк повысил мне % ставку по кредиту на 5% без оснований!

Оформил рефинансирование в Альфа-Банке 31.10.2020, 4.11.2020 отдал справку о погашении ипотеки в отделение Альфа-Банка. Прошёл месяц, два и в новогоднюю ночь у меня повышается ставка с 6,5 до 11,5%. Начал узнавать на горячей линии в чём дело, сначала сказали одну причину, во второй раз уже другую. В итоге выяснилось, что сотрудник Альфа-Банка не подгрузил переданную справку от 3.11.2020 о погашении кредита. 03.01.2021 я подгрузил туже справку от 3.11.2020, которую я передал сотруднику банка! Ошибка Альфа-Банка мне стоила нервов, увеличения % ставки, переплаты денежных средств, потому что банку так вздумалось сделать! Так что имейте ввиду, за ошибки банка платят сами клиенты, в ближайшее время собираюсь уйти из зарплатных клиентов этого банка, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ИДТИ! Заманивают низкими % и потом самостоятельно без причин повышают % ставку! ОБМАН, один ОБМАН! Заявление в суд также подготовлю в ближайшее время, пусть дадут правовую оценку их действиям. Почему за ошибку их сотрудника должен платить клиент банка?
Отзыв был полезен? :
Комментарии0
Другие отзывы об ипотеке Альфа-Банка
29.10.2020Юрий Москва
1 из 5
09.10.2020 г закрыл ипотеку в Альфа-Банке. Написал письмо 13.10.2020 с просьбой снять обременение со строящегося жилья. После многих попыток связаться с сотрудниками кто сопровождает этот процесс Сегодня 29.10.2020 получил ответ от банка: «Банк не смог до Вас дозвониться по номеру 964 762-99-04. С...Читать далее
19.10.2020Ирина Ростов-на-Дону
1 из 5
Добрый день! Хочу поделиться своим печальным опытом в попытке получить ипотеку в Альфа-банке. Я являюсь клиентом банка уже более 10 лет, до недавнего времени в этом банке был и мой зарплатный проект, пользовалась кредиткой этого банка вполне успешно. Все устраивало... Пока не решила взять ипотеку в...Читать далее
03.10.2020александр Москва
1 из 5
Мною 14 февраля 2020 года заключен договор c АО «Альфа-Банк» о предоставление кредита, на сумму 6724113,60 рублей сроком на 362 месяца, под 7,99 процента. Я исправно платил и не допускал нарушений договора, в апреле 2020 в период пандемии COVID-19, моя семья попала в трудную ситуацию, в связи со зн...Читать далее