Ужасный банк!

Наша компания с 1995 года пользуется услугами Альфа банка. Раньше все было прекрасно, но..... (((((

К расчётному счету у нас была выпущена бизнес-карта с ежемесячным обслуживанием 299₽. Так как после блокаута выручки сильно упали надобность в бизнес-карте отпала и мы ее закрыли в августе месяце с помощью менеджера Альфа банка через личный кабинет . Но в сентябре списалась комиссия за обслуживание закрытой на тот момент карты и списывается до сих пор. На мои обращения в Альфа банк по телефону ответы всякий раз разные: «Карта у вас не закрыта, а заблокирована»( при этом в личном кабинете Карты нет), « карту надо было привезти в отделение Альфа банка и сдать» ( вопрос:ЗАЧЕМ??) и т.д. И сегодня 25.12.2020 «вишенка на торте» списали комиссию за месяц 299₽ за обслуживание Карты с 21.12.2020-24.12.2020 с формулировкой « за обслуживание карты с 21.12.2020 по 24.12.2020 согласно тарифам банка» Так то в месяце вроде как не 4 дня!!!