USDнал
74.96 | 73.75
EURнал
90.74 | 89.75
USDцб
73.7532
EURцб
89.6691
USD/RUBбиржа
74.44
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв о дебетовых картах
Алексей Москва
2 из 5
11.08.2020

Не ценят клиентов

Обслуживаюсь в Альфе уже около 12 лет. Все было нормально до того как Альфа-чек внезапно подорожал на 99%. Потом делаю перевод на Яндекс.деньги 1500руб. с дебетовой карты и с меня удержали комиссию 199 руб. Связавшись с техподдержкой выяснил, что Альфа-банк ввел комиссии за переводы на электронные деньги 199 за операцию. При чем с формулировкой «операции по переводу денежных средств со счета дебетовой карты, совершаемые клиентом с целью получения наличных денежных средств»!!! И это при том, что я, каждый месяц обналичиваю карту другого банка и несу нал в банкомат Альфа-банка, чтобы пользоваться безналом, а Альфа-банк решил меня уличить, что перекинув в Янденкс.деньги 1500 рублей, я их обналичиваю. (Как оказалось, что с суммы 499 рублей платить комиссию не надо).

Альфа-банку уже похоже нечем больше заработать, как только драть немыслимые комиссии со своих клиентов. Очень жаль. Ищу другой, более лояльный к своим клиентам, банк.

Отзыв был полезен? :
Комментарии0
Другие отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
01.07.2020Евгения Санкт-Петербург
5 из 5
Имею несколько карт этого банка, очень довольна условиями. Альфа-карта у меня зарплатная, поэтому все основные поступления на ней. Кэшбек 2 % от покупок, обслуживание бесплатное при тратах 10 тыс. в месяц. Больше всего мне нравится кэшбэк на остаток денег по карте 6%, даже если я не потратила 10 тыс...Читать далее
18.05.2020Александр Молодцов Москва
1 из 5
Являюсь клиентом альфа-банка на протяжении длительного срока и всегда был доволен услугами, но то что опишу считаю «серой схемой» с его стороны.Был перевод с дебетовой карты, который банк классифицировал как квази-кэш и снял дополнительные 199 руб. При этом:- я согласован со счета только списание су...Читать далее
19.03.2020Сергей Москва
1 из 5
18.03.2020 расплатился в Беларуси со своей дебетовой карты на сумму около 6500 рублей по курсу. в альфа клике обнаружил списание на сумму более 7000 рублей! На приоритетной линии девушка несла какую-то чушь... положил трубку, то что я в роуминге ей пофигу! Написал претензию. После 14 лет обслуживани...Читать далее